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抚州广昌公安便民举措获群众点赞

2019年01月29日 11:45 来源:中新网江西新闻

小陈是抚州市广昌县千善乡人,是一名高中学生,今年16岁的他还没有办理“二代证”,学习生活很不方便。但是因为平时学习任务重,只有周末才有空。他得知公安机关推出“延时服务、预约服务”等便民举措时,1月27日下午,小陈赶到广昌县公安局千善派出所顺利地办理了身份证。

为进一步加强“五型政府”建设,提升服务效率,广昌公安不断加大“放管服”工作力度,采取多项举措加大为民服务力度。

改善硬件设施,营造舒适环境。各派出所多方筹措资金,购置了办证设施设备,在户籍窗口设置标识标牌、办事流程、办理时限、收费标准等;在窗口服务区设置填表桌,配齐了座椅、签字笔、镜子、老花镜等必备工具,并配备饮水机和一次性纸杯,为办事群众提供了舒适、整洁的办事环境。

优化办理流程,确保便民利民。各派出所最大限度简化手续,全面公布办事须知,制定各项业务告知书,做到“一次告知、一站受理、一趟办结”;实行“5+2”延时错时服务,预约上门等便民服务工作机制,办证窗口全天提供办公服务,对“老、病、残”等特殊人群实行优先办理和上门服务。

以上便民举措极大的方便了群众,打通了服务群众的“最后一公里”,打造了群众身边的“户籍室”。今年1月份以来,仅千善派出所共受理预约办证9起,主动上门办证16起,受到了辖区群众的一致好评。(刘建平 曾润华 胡支远)

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