为缓解广大患者排队等候时间过长，解决以往支付模式单一的困扰，赣州南康区中医院把方便群众，创新支付模式作为改善服务态度，提升服务质量的重要工作来抓，在全区率先实现医保线上脱卡结算，让群众动动手指就可以完成医保结算，免去来回跑、排队、信息不通畅等问题。 

作为赣州市第一批仅有的三家线上支付定点医疗机构，南康区中医院抽调精干技术力量，在医保部门的指导下，在系统上线与操作等方面进行培训磨合，用户只需关注医院公众号，注册个人信息，绑定电子医保凭证即可实现门诊缴费，为广大人民群众提供优质、安全、高效、便捷的医疗服务。

为了做好医保线上脱卡结算宣传工作，南康区中医院在微信公众号上链接使用方法的同时，还在醒目位置设置宣传栏，派出医护人员进行现场指导，解决了以往医保患者必须到收费室支付的困扰，大大缓解了患者排队支付耗时的压力。“我院真正做到‘让数据多跑路，让群众少跑腿’，不断改善群众就医体验，切实增强群众的幸福感和获得感。今后，我们将继续优化服务流程、改善就医体验，为广大人民群众提供优质、安全、高效、便捷的医疗服务，” 南康区中医院副院长刘远锦如是说。(伍兆云 梁爱民 刘家喜)