吉安县税务局：聚力提升纳税服务 营造“三省”办税体验

　　今年以来，国家税务总局吉安县税务局以党史学习教育为契机，将“我为群众办实事”实践活动与“便民办税春风行动”相结合，紧盯群众急难愁盼问题，为纳税人缴费人找痛点、攻难点、疏堵点，聚力提升纳税服务，营造“三省”办税体验，持续优化营商环境。

　　便捷办理创新服务更省时

　　该县税务局立足工作实际，不断探索深入推进预约办税、“非接触式”办税、“最多跑一次”、“一次不跑”、“税务证明告知承诺制”等便民惠企措施，加大“线上办”“掌上办”推广力度，便捷办理创新服务为纳税人缴费人办实事省时间。推行“非接触式”办税。目前已实现132项涉税事项网上办理，纳税人可通过电子税务局进行自主办税，无需前往大厅，降低那熟人办税成本，提高办税便捷度；优化注销办理流程。推进税务注销业务实施“免于办+承诺办+即时办”，在一般注销流程下，将一般纳税人注销时间压缩至10个工作日，小规模纳税人和其他纳税人税务注销时间压缩至5个工作日；推行开办企业“一网通办”。全面实施企业开办全程电子化，税务机关自行接收市场监督管理部门传递的企业开办信息，并在0.5个工作日将相关事项处理完毕，无需纳税人携带资料多头跑。

　　信息共享直线联动更省力

　　该县税务局积极同相关部门开展协同合作，聚焦“信息互通减资料”推出信息跨部门共享，打通部门间信息“血管”通路。与金融部门共建征信互认，推出“银税互动”数据直连模式。将企业的纳税信用等级与银行授信有机结合，实现税务信用体系和银行信用体系有效对接，进一步拓宽企业融资渠道，有效解决企业融资难问题；与市场监管部门联合推出“企业开办大礼包”。将领取营业执照、领用税务UKey及发票、单位印章等原本分散在不同部门的业务整合，实现线上线下一表申请、一套材料、一次提交；税务人员进驻不动产交易中心，实现信息内部流转。在纳税人缴费人办理房产交易、登记、变更等涉税业务时，在国土窗口办理相关手续后，相关资料即刻传到后端税务人员处，无缝完成资料复核和申报纳税。

　　优惠落实纾困解难更省钱

　　该县税务局紧扣纳税人缴费人实际需求，扎实开展“大走访”、“春雨润苗”专项行动、纳税服务体验官体验办税服务活动、“便民办税春风行动”纳税人缴费人座谈会、“专精特新”企业税费专题培训等活动，将企业“领进来”，体验税费服务，倾听企业意见建议，用心为企业办实事、解难题。向符合条件的纳税人缴费人推送10余次税费优惠政策，惠及纳税人缴费人3000余户次。联合县工商联开展“惠苗政策进万家”百日宣传、“助苗服务优体验”互动体验、“护苗成长促发展”等活动。深入企业开展实地走访，走访纳税人缴费人1500余户，发放宣传资料2000余份，广泛征求征集纳税人缴费人的意见建议13余条；邀请12名税费服务体验官走进办税服务厅，零距离体验税费服务；深入14户专精特新“小巨人”企业，了解企业生产经营、税费缴纳、发展前景、享受税费优惠等情况，组建“税收春风”专家团队，为企业提供针对性服务，开展面对面辅导，详细解读减税降费各项政策。(徐丽丽)