南昌新建烟草：情暖贫困户 彰显社会责任担当

　　“这几年要不是你们新建烟草工作人员的帮助，我这个店恐怕早就关门了，太谢谢你们了，平时帮我打理店面就算了，还特地过来看望我。”新建区烟草局长堎网点80多岁的零售客户杜刘生躺在床上，眼里含着泪花，握着客户经理罗静的手感激地说道。

　　杜刘生是新建区一户贫困零售户，他的老伴前些年因病去世，两个孩子常年在外地打工，一年难得回来一次，老人家主要靠一间几平米的小杂货铺维持生计，这次因为自己不小心摔了一跤，把左腿给摔骨折了，就在他最困难无助的时候，南昌市新建区烟草局得知情况后，第一时间组织党员干部带着真心真情来看望这位受伤零售户了，为他送上大米、牛奶、八宝粥等生活必需品，鼓励他要保持乐观心态，积极克服眼前困难，尽快好起来，并安排两位党员每周帮助他整理一次店铺，打扫卫生，让他孤苦的日子有了盼头。

　　自党史学习教育以来，新建区局深入推进“我为群众办实事”，先后开展了服务群众办实事、服务消费者办实事、服务员工办实事，为履行社会责任办实事，充分发挥党员先锋模范作用，还大力开展为零售客户办实事，该区烟草局组织全体党员干部深入辖区市场开展志愿帮扶活动，组建党员帮扶队，建立困难零售户台账，通过摸排，梳理出辖区36户困难零售户，将重病、年迈、生活困难的残疾人零售户等作为重点帮扶对象，并为每位困难户安排一位党员，开展一对一帮扶，给他们送去最真切的关心和温暖，鼓励他们保重身体，树立信心，战胜困难，乐观向上。

　　据悉，每次党员们对贫困户的帮扶都非常热情，逢年过节除了送上节日祝福和慰问品，还帮助他们打扫卫生，布置店面，增添节日气氛，平日就抽空帮助帮扶对象整理店铺杂物，深入了解他们的生活、经营情况和健康状况，详细记录他们面临的各种困难，教他们如何做好卷烟陈列，告知订货信息等，时时刻刻为他们送上烟草人的一份温暖。受助零售户们特别感动，这些年在新建区烟草局党员干部职工关心帮助下，很多贫困零售户不仅生意越来越好，生活也得到了改善。 

　　新建区烟草局党员表示，要坚定以群众、消费者、零售户为中心的服务理念，用实际行动办实事、办好事，用真心感动群众，用真情帮助群众，用真意温暖群众，充分发挥好党员先锋带头作用，让帮扶活动落到实处。

　　下一步，新建区烟草局将继续以彰显社会责任担当为抓手，党员带头先行，用心服务客户，助推党史学习教育见实见效。(李维静)