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全南税务“四力”持续优化办税服务

  今年以来,全南县税务局以纳税人缴费人需求为导向,着力解决纳税人缴费人的堵点、难点、痛点问题,办好惠民实事,持续提升纳税服务,持续优化税收营商环境,激发市场主体活力,助推县域经济高质量发展。

  落力湾区战略,全面对接粤港澳大湾区办税服务。以“凡是大湾区能做到的,我们都要做到”为目标,积极打造最优纳税服务环境,探索“三南”办税服务一体化创新举措,整合窗口资源开展“部门联办”,实行企业开办“一链式”办理,实现了从设立到申领发票0.5天全程办结的全南税务加速度,通过“一网通办”平台受理企业开办事项,实现半天办结,塑造了税务部门对接大湾区的良好形象。

  全力便利改革,持续优化纳税服务。大力推进以电子税务局、手机APP、网络购票及自助机办税等主的信息化办税手段,进一步拓宽了纳税人办税的渠道,今年以来实体办税厅业务量较同期大幅下降21%,电子税务局、自助终端、“非接触式”办税业务办理量分别较同期提升18%、3%;财产和行为税“十税”合并申报工作成功实现,环节数量由9个减至1个,材料数量由35个精减为11个;增值税、消费税及城建税、教育费附加、地方教育附加等主税附加税费申报表整合完成,纳税人一次性完成主附税申报,进一步精简了申报资料、减少了申报次数,减轻纳税人缴费人办税负担。

  发力小微企业,积极开展“春雨润苗”专项行动。组建志愿服务团队,多次联合县工商联开展小微企业法人代表互动体验日、纳税人培训、税法宣传等活动;做好“好差评”系统组织实施工作,完善建立差评和投诉问题调查核实、督查整改反馈和信息公开机制,用好评价结果,提高社会好评度;办税效能也大幅提升,纳税人平均办税时长为5.27分钟,同比降低1.35分钟,优于省、市平均水平,纳税人参评率在99.5%以上、好评率为100%,获赠纳税人锦旗1面。

  用力减税降费,税费优惠政策落细落实。坚决贯彻党中央、国务院决策部署,积极落实《2021年赣州税务优化税收营商环境15条》,对税费优惠政策进行了全面梳理,并通过电话、微信、短信、上门宣传等方式开展“点对点”服务暖心活动,加强“微”电子交互平台推广应用,建立向纳税人精准推送优惠政策机制,实现政策文件精准标注,推送内容自动获取,优惠政策直达快享,力求不折不扣落实好减税降费政策。


责任编辑:王昊阳

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