九江德安烟草：聚力消费升级 助推乡村振兴

　　随着乡村振兴战略全面推进，农村消费市场进入了加速提质转型的新发展阶段。烟草零售店作为县域商业的一员，如何激发它们在满足提升消费、助力乡村振兴方面发挥作用，是九江德安烟草近期一直在重点思考关注问题。

　　“乡村振兴之路任重道远。烟草作为大国企，在做好驻村乡村振兴工作的同时，我们应该统筹谋划，突出问题导向，积极将乡村振兴工作向客户延伸，引导零售客户聚力农村消费升级，为广大的农村消费者提供更需优质的服务，”九江德安烟草主要负责人陈芳如是说道。

　　下沉服务  引入社区电商平台 

　　家住九江市德安县宝塔乡九里村的郭盛梅夫妇因为家中有老母亲照顾，所以就一直驻守在家乡，以经营一家食杂店为生计。九江德安烟草客户经理方宇在日常市场走访发现，目前全国电商发展如火如荼，但是九里村的物流快递网点却只到乡镇，不到村里。村民即使在一些电商平台上购买了日常生活品，但还是要到乡镇街上的物流点去取件，来回路程一两个小时，实属不方便。而德安县城城区很多客户已经引入一种社区电商平台，这个平台的寄存点可以延伸到乡村，且商品当天下单，第二天就会配送到位。不仅如此，平台里商品价格比线下的要实惠很多，且品类丰富，不仅有新鲜的果蔬食材、生活日用品、还有衣服鞋包等，完全可以提升满足村民日常的消费需求。于是方宇向郭盛梅夫妇建议，可以邀请此类社区平台在他们店里设置寄存点，不仅可以方便村民，还可以为他们的小店引入客流，提升日常经营盈利水平。

　　郭盛梅夫妇采纳了方宇的建议。果不其然，寄存点的设置深受村民的喜欢。因为村民们再也不用到十几公里之外的镇上取包裹了，只要在自己“家门口”，就能以比线下更加优惠的价格买到与县城一样质量的商品。

　　助力增收 搭建消费互通平台  

　　与此同时，九江德安烟草还发现，村民之间对商品的需求信息很不对称，比如土鸡蛋，有村民想买的，但找不到卖家，也有村民家里鸡蛋吃不了，想卖的，但又找不到销售渠道。于是，为了帮助村民拓宽消费渠道和增收来源，九江德安烟草鼓励农村烟草零售客户在自己村域范围内创建了一个微信沟通群，引导附近几个村庄的村民志愿加入。

　　“这样几个村的村民就可以在群里互通消息，再也不会存在“难买难卖”的情况了。”第一个响应九江德安烟草号召的农村烟草零售客户陈柏光笑着说道，“另外，只要我们店里有促销力度比较大的活动，我们也会将活动信息及时转发到群里，让村民提前知晓。这样就可以确保村民享受到最大的优惠，积少成多，可以省下不少的日常消费开支呢。”

　　线上直播  赋能乡村产业振兴

　　近年来，直播经济快速发展。九江德安烟草意识到，在此背景下，健康的直播经济会成为撬动农村经济发展的重要杠杆、乡村振兴的助推器。所以，九江德安烟草在致力做好本单位自身驻村产业直播的同时，还积极在辖区范围内寻找合适的烟草零售客户进行农商品直播。九江市德安县丰林镇镇上48岁的肖晶玉就是九江德安烟草寻找到的一名合适零售客户主播。别看肖晶玉快五十岁了，但是她对新事物的学习劲头很足，对当下电商经济和网红经济都非常关注。在九江德安烟草的发动下，肖晶玉时不时会进行网上直播，通过直播间向人们推荐当地的一些农产品或者土特产。直播推荐的土特产基本是肖晶玉从当地采购的，但直播推荐的农产品大多数却是镇周边村民自家种的瓜果蔬菜，然后委托她帮忙卖的。

　　“村民种点东西不容易，卖不掉就会烂掉。我直播帮他们卖，也只是尽微薄之力。”肖晶玉认真地说道，“我多直播一点，乡村的农产品也就能多走出去一点。”(吴辉琴)