江西抚州东乡烟草：党建引领 全力打造服务型党组织

　　“围绕业务抓党建、抓好党建促发展”，近年来，江西抚州市东乡区烟草专卖局以党建品牌建设为引领，聚焦“东烟之光”党建品牌，打造党员“交流站”、终端“联络站”、客户“连心站”，努力把党组织建设成为推动中心工作、服务大局、服务社会的战斗堡垒，全方位树立良好的企业形象。

　　“党员之家”打造青年党员“交流站”

　　“小朱，你在激活党员志愿活动方面发力、聚力，引导志愿者及时完成群众的困难诉求，但在实施过程中你们收理、受理、办理的闭环流程是怎么操作的？”在东乡烟草“党员之家”，青年党员们正围坐在一起，围绕党建如何进一步促进党建业务深度融合，开展着一次轻松、热烈又高效的“头脑风暴”。

　　为提高党员归属感、认同感、责任感，今年以来，东乡烟草精心打造了集参观学习、党员交流、头脑风暴等功能区为一体的员工党建阵地。同时，以党建带团建，成立了“融媒体成长工作室”。工作室以“跨部门、跨职责、跨专业”的自由兴趣组合为工作机制，聚集了一批在信息写作、视频制作、宣传推广、课程开发等方面有特长、敢创新、懂业务的青年党员。媒体成长工作室建立了完善的学习交流和工作协同机制，以打造东乡烟草的人才集合阵地、创新创造阵地和舆论宣传阵地为目标，成立至今已为东乡烟草输出各类展示、竞赛用视频7个。

　　“终端服务”打造红色文化“联络站”

　　“首先，点击这里可以打开主客屏同显，这样你和客人都能看到操作过程了。如果想要查询当月的数据，点击这里就可以了，非常方便。”东乡烟草专卖局青年党员汤慧慧正在教零售户王长女使用终端机。

　　“你这样一说我就明白了！原来这样点一下就好了，真简单。” 王长女一边操作双屏机一边笑着说道。

　　为了加快零售终端“终端机”进程，东乡烟草充分发挥青年党员先锋模范作用，积极投身到服务基层、服务客户的队伍中去。青年党员们自发认领服务任务，制定老年客户帮扶计划，深入偏远地区，通过手把手的操作，面对面的讲解，确保“老大难”零售户熟练使用电脑手机等电子设备，搭上“互联网”快车，全力打通终端数字化转型“最后一公里”。

　　“暖心服务”打造志愿帮扶“连心站”

　　近年来，东乡烟草着力打造“东烟之光”党建品牌，组建了“青年党员突击队”，带头服务基层、服务市场、服务群众。该区烟草局党支部通过“青年党员突击队” ，搭建了帮扶活动平台，围绕辖区残障、因病致贫零售客户开展经营指导、提升盈利、解决烦忧等内容，针对性施策，常态化帮扶，全方位强化责任意识、奉献意识，通过定期开展志愿帮扶行动，为弱势零售客户送去米、油等生活必需品，让老年客户切实感受到社会的温暖。

　　在落实志愿帮扶客户的同时，东乡烟草党支部还积极履行组织、宣传、凝聚、服务群众的职责，做好与结对单位的共建帮扶工作，健全志愿服务活动机制，完善志愿者队伍，推进志愿服务制度化常态化。

　　“积极参与志愿服务工作，是我们每一名党员应尽的职责和义务。在每一次参加志愿服务的过程中，我能切身感受到，我和我的同事们，与我们工作、生活的这座城市，已经融为了一体。我们把志愿服务工作做好了，也就相当于为城市尽好了一份职责和义务。”谈到帮扶活动，东乡烟草青年党员胡凌俊这样说道。(季扬)