江西南昌县：深化“放管服”实现“一次都不跑”

　　今年以来，江西南昌县烟草专卖局深入贯彻落实“放管服”改革要求，结合“我为群众办实事”实践活动，坚持“树立争先精神、增强率先意识、锤炼领先本领”的“三先”理念，从服务质量、简化流程和群众满意度等方面入手，做到行政许可一网通办，将“最多跑一次”升级到“一次不用跑”。

　　“您好！我们是南昌县烟草专卖局的稽查员，现在对您的行政许可申请进行实地勘验，根据《南昌县烟草制品零售点合理布局规定》，您的行政许可申请符合相关条件，我们将于5个工作日内为您办理好相关手续，到时再与您联系。”南昌县烟草专卖局的工作人员在上门为行政许可申请人进行实地勘验后说道。

　　新时代呼唤新服务，南昌县烟草专卖局积极探索许可证前置服务工作，大大缩短烟草专卖零售许可证办理时间，有效的降低了群众的经济成本和时间成本，进一步提升行政许可办理满意度。

　　“老板，您好！这是您的烟草零售许可证，您的许可证延续办理申请已经完成。”该局工作人员走进客户店内，递上已办好的许可证边说道。零售客户接过延续办理的许可证连声感谢道。

　　自去年党史学习教育开展以来，南昌县烟草专卖局将深化“放管服”作为“我为群众办实事”实践活动的重点内容，通过不断创新工作举措，采取“网上申请、视频指导、服务上门”的方式，人性化为群众服务，积极响应群众服务需求。

　　据悉，该县烟草局积极推广“赣服通”线上办理平台，落实服务好差评制度，方便更多申请人高效快捷办理行政许可业务，真正实现行政许可办理“一次都不跑”。今年以来，共计办理行政许可事项960起，网上行政许可办理率达99%。

　　下一步，南昌县烟草专卖局将持续以争先的姿态践行“为民服务”的宗旨，推动行政许可服务水平再上新台阶，着力解决人民群众“急难愁盼”问题，不断增强群众满意度。(熊耀 王延超)