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邮储银行赣州市分行:“医保+金融”服务更贴心

  连日来,江西省人大常委会党组副书记、副主任,省总工会主席刘强一行来到邮储银行赣州市分行就医保(邮储)便民服务进行调研。

  江西省人大社会委主任委员李江河,省人大社会委副主任委员田延光、陈德寿,省医疗保障局局长王前虎,省医疗保险基金管理中心主任金林金,省人大社会委办公室副主任吴琴琴参加调研。赣州市人大常委会主任赵多仙,市人大常委会党组副书记、副主任余学明,市人大社会委主任委员叶文波,市医疗保障局党委书记、局长薛斌,邮储银行赣州市分行党委书记、行长李波陪同调研。

  调研组先后在邮储银行赣州市分行市本营业部、安远车头镇医保(邮储)便民服务点开展调研。调研期间,刘强详细了解了医保(邮储)便民服务点建设及医保经办业务办理情况,并现场体验了医保自助服务设备操作流程。刘强对邮储银行赣州市分行积极做好普惠金融服务,通过建设医保(邮储)便民服务点,把金融服务网点打造成群众家门口的医保“便民窗口”,切实为群众办好事办实事的做法表示肯定和赞扬。

  刘强表示,希望邮医双方进一步加强合作,充分发挥邮储银行点多线长面广、深入城乡的优势,继续延伸医保服务触角,打通医保服务群众的“最后一公里”,更好地满足老区人民美好生活需要。

  李波向调研组介绍了医保(邮储)便民服务点的建设初心、邮医项目的合作历程及亮点成效。他表示,邮储银行赣州市分行将始终以“医保为民 邮储便民”为目标,继续助力医保经办服务下沉,在全市301个网点实现医保(邮储)便民服务点建设全覆盖,打造“医保15分钟服务圈”,并积极推动服务点向湘赣边、粤港澳大湾区城市延伸,打造“一站式”药品集约配送模式和“三医金融生态圈”,把医保经办服务“赣州模式”做出实效、做出影响、做出样板,为赣南苏区人民提供更高质量的“金融+医保”服务。

  据悉,自双“一号工程”号角吹响以来,赣州市医疗保障局和邮储银行赣州市分行积极融入赣州发展大局,共同推进赣州医保“数字利民”“经办惠民”双行动,积极助力乡村振兴、践行普惠金融、推进数字经济、优化营商环境,全力打通医保便民服务“最后一公里”,为老区人民办好一件大事、喜事、实事,为赣州革命老区高质量发展贡献应有力量。该市分行充分发挥点多线长面广、深入城乡的服务优势,按照“一个专区、一个专柜、一个医保专员”的标准以“先试点后推广、成熟一点推广一县、成熟一县推广一市”形式推进医保(邮储)便民服务点建设,将医保服务触角延伸至各乡镇村网点。

  截至目前,赣州市共建成“医保(邮储)便民服务点”71个,实现全市所有县(市、区)全覆盖。医保(邮储)便民服务点设置了医保缴费专窗和引导咨询区,并布放医保一体化自助机具,目前已实现了15项电脑端和7项自助机经办业务的办理。参保群众可凭身份证件及相关材料,直接在银行网点办理医保信息查询、参保登记、异地备案办理、医保缴费等业务。同时,网点还配置了医保专员为群众提供医保政策咨询、业务办理引导、宣传讲解等服务,同时可满足客户多样化、个性化的金融服务需求,为客户提供贷款、资产配置、财富管理等综合金融产品。

  为更好地提升医保(邮储)便民服务点经办人员的服务水平,邮储银行赣州市分行积极组织各县(市、区)支行网点人员前往当地医保分局学习医保经办业务,同时开通线上医保缴费渠道,推进医保电子凭证激活和医保缴费工作,进一步提高当地城乡居民的医保参保率。此外,今年以来,该市分行组建了18支金融服务乡村振兴工作队,深入乡村、外地务工人员集中的产业园区上门提供医保+金融服务活动,广泛宣传医保政策,让广大群众“少跑路、跑短路、就近办”。截至目前,邮储银行赣州市分行累计激活医保电子凭证超3.7万户,为超2.4万参保群众提供线上医保缴费服务,缴费金额约800万元。(李祎菲 杨兰)

责任编辑:刘玉洁

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