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江西资溪:“驿”路关怀暖人心

  为持续推进“我为群众办实事”主题实践活动走深走实,实现服务群众“零距离”,今年以来,江西抚州市资溪县烟草专卖局联合社工志愿小组,共同打造便民交通、环卫爱心、便民快递等多个主题驿站,为公交司机、环卫工人、快递小哥等户外劳动者提供帮助,切实承担起为民服务的社会责任。

  “老板,我给驿站补充了一些防暑药品和口罩,群众还有什么需求,你就告诉我,我们一定尽力满足。”

  “太感谢你了,小唐同志,有了这些物资,驿站就能更好地发挥便民服务功能了。”主题驿站站长商志华欢喜地说道。

  为了进一步收集群众对驿站的实际需求和意见建议,资溪烟草通过设置留言板、意见栏、心愿栏等方式,广泛收集群众对驿站主题、服务内容和物资供应等方面的意见建议,通过“点单+接单”的模式,精准回应群众需求,推动主题驿站建设落地见效。

  经过前期调研与全面部署,资溪烟草积极扩展驿站“增值服务”,除了提供常规的歇脚桌椅、冷热饮水、应急药品、应急充电、雨衣雨伞等日常服务,还结合当地实际情况和周边群众需求,充分发挥驿站的多元功能,提供公交站点信息、景点宣传、普法宣传、政策解读等多种便民服务。

  “这个驿站真的太棒了,平时累的时候我们就有个歇脚的地方了!”环卫工人张叔开心地说道。

  近期,高温天气不断,主题驿站成为广大户外劳动者的休憩站,热了、累了可以在此纳凉歇脚,饿了还可以在店内加热自带的饭菜,一幅幅便民利民的暖心画卷正缓缓铺开。

在便民交通驿站设置长凳
在便民交通驿站设置长凳

  点滴温暖,感动人心。小小驿站带来的不仅仅是一缕夏日清凉,更传递着城市的文明与关爱。“下半年,资溪烟草将聚焦群众需求,持续拓展驿站服务功能,优化驿站服务质量,将温暖传递到城市的每一个角落。”资溪烟草主要负责人杨慧敏表示。(乐小茹 占俊文 )


责任编辑:刘玉洁

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