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吉安青原区税务局:“疫”线盛开最美“税”花

  战“疫”就是与时间赛跑,江西吉安疫情发生后,吉安青原区税务局所有干部闻令而动,众志成城,齐心抗疫。在战“疫”前线,不仅有挺身而出冲锋在前的热血男儿,也有这样一位用柔肩扛起重任,绽放在疫情防控一线的铿锵玫瑰——办税服务厅副主任王珕。

  “大厅需要我,我就没有任何理由退缩”

  疫情发生后,是去坚守岗位履职尽责,还是留在家中照看小孩?在两难的抉择面前,王珕毅然决然地选择了后者,她与爱人约定,她奔赴前线,留下爱人操持家庭。“大厅更需要我,做这个决定我不会后悔。”王珕说。

  彼时,办税服务厅主要负责人被封控在小区,王珕义无反顾地担起大厅的全部工作。因疫情防控要求,办税服务厅线下业务暂时关闭。为做好闭厅前的准备工作,王珕用多个深夜“熬”出一套完善的应急方案,使大厅从“线下为主”转变为“线上为主”的运行模式,并联合纳服、税源管理部门通过税企微信群、电话、公众号等各种渠道大力宣传“线上办”“掌上办”等“非接触式”办税方式,有力保障了疫情防控和纳税服务“两不误”,构筑成办税大厅一道亮丽的“巾帼红”。

  “请你放心,我们一直都会在”

  因吉安实行静态管理,办税大厅又暂时关闭,随着封控时间一天天地过去,距离9月份的申报期越来越近,许多纳税人焦急地打来电话咨询:“你好,我是企业的会计,现在因为疫情税控盘被锁在公司,电子税务局无法申报,再这样拖下去怕逾期了怎么办?”面对纳税人急切地询问,王珕迅速向领导反映,并积极与征管、税源管理部门沟通协调,决定先采取延期申报的方式帮助纳税人渡过难关。但许多纳税人不懂操作,王珕又加班加点编写了一份详细的操作流程,解决了纳税人的后顾之忧。“你好,这边是青原区税务局办税大厅,如果来不及申报的话建议你通过电子税务局申请延期申报,我们这边会迅速受理,如果你不熟悉操作流程的话可以通过微信发一份操作手册给你,请放心,我们一直都在。”王珕和同事们不厌其烦地一次次拨打纳税人的电话安慰道。

  一位纳税人在申请成功后特地打来电话表达感谢:“在这么艰难的时刻税务部门的服务还是这么好,解决了我们的燃眉之急,真的感觉心里暖暖的,谢谢你们!”

  有一种“英雄气概”叫巾帼不让须眉。她们用实际行动在平凡岗位上书写了不平凡的事迹,用铁骨柔情筑起一座疫情时期税务部门与纳税人之间的“连心桥”,让“巾帼之花”在“疫”线绽放芳华。(刘俊杰)

责任编辑:刘玉洁

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