吉安青原区税务局：“税务蓝”助推“青快办”

　　“青快办”是基于江西省“惠企通”平台建设的青原区特色政务服务品牌。作为青原区“助企纾困41条”措施的重点责任单位，国家税务总局吉安市青原区税务局主动担当，服务大局，为打响“青快办”品牌努力贡献税务力量。

　　积极作为，打造惠企利民“一线窗口”。该区税务局充分利用现有资源“搭好戏台”，整合绿色通道、税收优惠窗口、服务人员，在办税服务厅中设置“惠企通政策专窗”，安排股室业务骨干轮流值守，实现电子印章申领、阶段性缓缴社保费、留抵退税申请等热门惠企政策“一窗咨询、一窗通办”。为提升一线工作人员服务质效，区局第一税务分局9月份共开展电子印章线上申领、惠企通平台入驻流程等实操培训4次，平均培训人次125人以上，打造出一支“知原理、会操作、善辅导”的星级服务团队。

　　双向交互，抢抓政策兑现“第一速度”。该区局与区政府行政服务中心采取“优势互补、资源共享、业务融合”的联动形式，互派人员进驻“惠企通”窗口交流学习。在发挥自身税收政策专业优势、掌握市场主体信息优势的基础上，学习吸纳了区政府行政服务中心对于平台宣传、企业入驻、政策兑现审批等服务事项的经验，优化了受理审批流程，实现企业从入驻、申请到获批的“一站式全链条”服务。惠企通平台上线后三天时间内便通过线上线下方式引导近200户辖区企业完成进驻，兑现金额5000多万元，起到了良好的推广应用效果。

　　换位思考，打造税收“一流营商环境”。该区税务局始终坚持“纳税人的直观感受就是税收营商环境的直接分数”这一理念，深入开展“一把手走流程”、“聘任特约监督员”、“百名税干访百企”等系列活动，让税务干部以纳税人“第一人称”的视角深入基层一线，通过换位体验和外部监督等方式发现当前办理涉税事项中还存在的痛点、难点、堵点等问题。坚决做到发现一处整改一处，整改一处反思一片，努力打造体验更佳、效率更高、暖心爽心的税收营商环境。(杨强厚)