井冈山经开区税务局：千里领发票 服务显担当

　　疫情发生以来，国家税务总局井冈山经开区税务局党员干部职工闻令而动，义无反顾地投身疫情防控第一线，就地转化为志愿者，他们用奉献守护健康，用行动书写忠诚。面对突如其来的新冠肺炎疫情，做好疫情防控的同时如何服务好纳税人、缴费人就摆在全体税务人的面前急需解决的难题。

　　9月17日上午11点30分正在永宏佳苑小区值守的税收管理员，接到江西源点新材料有限公司的财务负责人打来求助电话，她公司的税控盘已经从上海通过送材料的车辆送到了其公司，因公司的人员不能出来，希望税局能够采用特殊的方式帮助她能够领到发票，以解客户需要发票的燃眉之急。

　　江西源点新材料有限公司的投资人为上海江天高分子材料有限公司，主要生产环氧树脂 ，主要客户集中在浙江、河南和湖南等地，财务核算也在上海。受此轮疫情的影响，财务人员不能从上海返回井冈山经开区厂区正常办公，但因业务需要，客户需要发票才能划拨相应的款项。贺珊试着与我沟通说通过他公司的渠道将税控盘从上海拿回井冈山经开区厂区，到时希望税务部门能够特事特办帮其领购发票。税收管理员二话没说，同意到时帮其领到发票。

　　11点40分税收管理员到江西源点新材料有限公司门口，拿到了税控盘，由于事先与第一税务所的吴主任联系好了，第一税务所第一时间启动了非接触税费服务应急预案，第一时间将发票交至纳税人手中。领到发票后的财务负责人激动地说道：“真是太谢谢你们了，税务部门服务纳税人的最后一公里温暖了我们投资者的心。”

　　疫情以来，井冈山经开区税务局按照“疫情防控不松懈，精细服务不打烊”的要求，组建线上办税专班，全力推行“预约+特办”非接触式办税，引导纳税人缴费人通过电子税务局、赣服通、手机APP和园区2处自助办税终端点等途径处理业务，实现办税缴费“无接触”“不见面”，切实降低了疫情传播风险。与井冈山经开区疫情防控应急指挥部协调开通线下绿色通道，及时与园区企业帮扶组对接跑腿帮办涉税事项，采取纳税人办税“零跑腿”、隔空送发票的方式，满足园区重点企业足不出户的办税领票需求，为保障园区企业正常生产经营贡献税务力量。(黄胜生)