江西吉安：“税事随办”优环境 惠企利民促发展

　　“营商环境没有最好，只有更好”。今年以来，吉安市税务局积极对标上级部署要求，主动贴近群众需求，创新推出“吉事即办·税事随办”税收营商环境品牌，倾情服务纳税人缴费人，助力吉安经济高质量发展。

　　网上办税真省时，智能提速

　　搭乘“互联网+”的东风，网上办税、掌上办税逐渐成为我市纳税人的优先选择。推广运用电子税务局、“赣税行”、惠企通，打造升级智慧办税服务厅，人工办理逐步向数字化智能化服务转变。形成以“非接触式”办税为主、“接触式”办税兜底的新格局，纳税时间进一步压缩，单个事项办理压缩到4分钟内，办税效率大幅度提高。拓展“非接触式”办税缴费事项233项、实现“全程网上办”事项166项，全面落实税费事项“一次不跑”、“最多跑一次”要求，前三季度落实税费事项“一次不跑”清单146项、办理业务量45.8万笔； “最多跑一次”清单38项，办理业务量224.6万笔。“现在的办税条件极大地方便了我们，各种办税都能在网上‘一站式’解决，确实是很方便。”江西穗源税务师事务所刘礼群经理深有感慨。

　　精细服务真省力，体验升级

　　坚持以纳税人缴费人需求为导向，推出发票邮寄、征管资料无纸化、进厅实名“无证”办、线下税厅延时办、线上渠道预约办等服务措施，群众办税体验不断升级。优化实体办税点布局，全市设置综合办税服务厅15个，办税服务点43个，全自助办税场所6个。增加自助办税终端投放，打破属地管辖界限，落实税费事项省内通办41项、同城通办业务84项，极大提升办税缴费便利度。如新干县行政服务中心主任王柱才所说，“税务部门在优化营商环境上下了功夫，用心打造“吉事即办·税事随办”营商环境服务品牌，为企业、群众提供全天候的24小时服务。”

　　“政策找人”真省心，纾困解难

　　运用大数据分析，打造“税惠快递”精准推送模式，由“人找政策”变为“政策找人”，将税费红利从“纸上”落到“账上”。落实省局部署的“万名税干访万企”实践活动，“点对点”解企惑、“面对面”听企声、“心贴心”去企忧，“线上+线下”走访纳税人12万余户次。报税后流程指数更加优化，推出稳准退税“三步法”，实现全流程电子退税，大部分企业办理留抵退税压缩到1个工作日内，企业所得税错报更正可在0.2小时内办结。开展“老树发新枝”、“春雨润苗”、“税务蓝助力映山红”等专项行动，全力推进“免申即享、即申即享”惠企政策落地见效，总税收和缴费率逐年下降。截至9月底，落实组合式税费支持政策累计兑现资金52亿余元，惠及各类市场主体近60万户次。 “税务部门第一时间告诉我们退税政策和退税金额，我们退税申请是一天内办理，所有的税款都划拨到我们的账户上。” 江西庐陵人文谷投资发展有限公司财务总监张孜感谢道。

　　集成创新真省事，流程简化

　　树立系统集成思维，持续优化征缴流程，实现社保缴费“一厅联办” “一窗通办”；运用“政务服务+税务区块链”技术，实现全市范围内不动产交易登记缴税信息共享、网上办理。通过“简并申报”、“六减一增”、“联动服务”等改革举措，全年纳税次数缩减至4次，税务行政许可从6项减为1项，取消税务证明60项，减少50%纸质资料报送和25%的纸质表证单书。探索建立事前课堂精细辅导、事中在线“办问协同”、事后短信精准推送的全流程咨询辅导工作机制。拓展法税协作、共治共享“朋友圈”，与市中级人民法院建立协作联动机制，努力营造更好更优的法治化营商环境。

　　致敬新时代，奋进新征程。国家税务总局吉安市税务局党委书记、局长叶志军表示，税务系统将聚焦纳税人缴费人需求，实现税费事项“随时办、随地办、随心办、随同办”，让群众暖心爽心更放心。(简慧芳、周玉安)