春风送暖 守护相伴 助力零售客户开门红

　　年味愈浓，市场渐苏，江西上饶市铅山县大街小巷上人来人往，熙熙攘攘，消费回暖，卷烟市场活力也在显现。

　　动态管控，齐心发力

　　为确保元春期间卷烟市场需求得到充分满足，铅山县烟草专卖局(分公司)领导班子以优质服务为抓手，深入一线，实地走访卷烟零售客户，充分进行沟通交流，动态掌握市场销售状况。

　　“要重点关注零售客户节日期间卷烟库存与动销情况”“引导客户及时盘点库存，优化商品结构”“做好烟柜摆放、卷烟陈列、云POS系统操作使用等工作。”为客户排忧解难，铅山县烟草专卖局(分公司)力求用创新措施和精益服务将零售终端建设得更扎实，把客户服务做得更暖心。

　　品牌引领，提振信心

　　“星火365加盟终端，带给了我们更多的盈利和信心，让我们用新面貌过快乐新年。” 加盟终端零售户兴奋说道。

　　为进一步提高零售户盈利水平，塑造终端品牌优势，铅山县烟草专卖局(分公司)选取了优质的现代终端户进行重点打造，经过店铺系列的改造升级，对“星火365”品牌加盟店进行了全方位的赋能，创新营销思路，提升了加盟终端零售户的经营信心。

　　暖心服务，主动担当

　　“店里生意怎么样？有没有规划好元春卷烟订购？记得提交订单后尽快支付货款，不要因为余额不足耽误订货……”为进一步做好元春期间客户服务工作，铅山县烟草专卖局(分公司)营销人员凝心聚力，主动担当，坚持客户服务“不打折”，增加客户拜访服务频次，向客户提供元春旺季经营服务和品牌培育技巧，确保客户知悉卷烟订购、结算、配送等信息，引导合理备货，做细做实客户服务指导，助力元春卷烟销售起好步、开好头。

　　点“靓”终端，欢度佳节

　　“卷烟陈列的好坏直接影响消费者对商铺的第一印象！”铅山县烟草专卖局(分公司)营销人员从终端形象入手，结合店铺特色，进行卷烟陈列美化指导，帮助客户悬挂灯笼、中国结等物品，做好店面清洁、货架整理，点“靓”终端，喜迎春节，积极营造喜庆祥和的节日氛围，确保客户盈利目标顺利实现。(钟钥)