播撒爱心 传递温暖

　　为进一步规范卷烟市场秩序，巩固良好市场状态，上饶市信州区烟草专卖局成立了领导小组，协助配合卷烟零售客户组建诚信互助小组，积极开展志愿服务活动、爱心救助活动，为社会和谐发展发挥光和热。

　　“通过建立监事会议、小组会议、帮困互助基金制度、评价打分制度等，诚信互助小组发挥了小组促规范、稳价格、增盈利、传播正能量等功能作用。”该区烟草专卖局营销人员说道。

　　开展志愿服务，履行社会责任

　　信州区诚信互助小组组建以来，小组成员积极开展各类志愿服务活动，积极弘扬奉献友爱、互助进步的志愿者精神，参与文明城市创建、扶贫济困、爱心助学、关爱老人等社会公益活动，以贴心服务为群众办实事、办好事，彰显有担当、负责任的良好小组形象。此外，与困难卷烟零售客户结对帮扶，从卷烟陈列、品牌培育、日常订货等方面传授经营技巧、“授之以渔”，切实增强小组的感召力、凝聚力和向心力，提升小组成员的满意度、获得感和幸福感。

　　“我们紧紧围绕社区党组织的活动安排，广泛调研群众急难愁盼问题，想群众所需所盼，尽自己力所能及，慰问孤寡老人、无偿献血、到社区进行卫生打扫，等等，为社会和谐贡献力量、增添光彩。”小组中一党员成员说道。

　　发挥互助功能，关怀困难客户

　　诚信互助小组成员之间有困难，大家都会及时给予帮助，或亲情关怀，或资金支持，充分发挥互帮互助作用。

　　沙溪小组成员陈某不满3岁的小孩被开水烫伤达28%，同时影响到肛功能，在医院重症病房治疗，给家庭生活带来困难。小组其他成员立即到她店里帮忙打扫卫生、整理柜台、经营生意，奉献爱心，并筹集帮困互助基金用于孩童住院治疗。

　　林家洲小组成员童某的爱人患脑癌去世，家中仅剩她与患有精神疾病的女儿，然而其自身也多年被病魔缠身，患有慢性肾炎，每月须去上海做透析治疗，这给并不富裕的家庭带来了沉重的压力。小组长得知这一情况后，第一时间向监事会求助，希望能帮助这位困难户，监事会在得知情况后，第一时间进行深入了解情况，并施以援助之手。

　　信州区诚信互助小组积极开展爱心捐赠活动，党员充分发挥先锋模范作用，为受伤客户家属、患病客户筹集帮困互助基金，传播互帮互助、传播正能量的友爱精神。

　　“在帮扶过程中，我们收获了感谢和感动，更体会到了困难同行的不易，增强了责任担当意识。我们将持续开展爱心帮扶活动，成立‘手拉手’帮扶小组，张贴‘连心卡’，广泛开展结对互助活动，帮助更多需要帮助的人。”小组成员说。

　　强化监督功能，协助管理市场

　　诚信互助小组运行以来，在强化市场监督、协助管理市场、提供有价信息、净化卷烟市场等方面发挥了积极作用。

　　“我们拓展普法宣传的前沿阵地，将志愿服务与普法活动相结合，开展送法进社区活动，用通俗易懂的语言向群众讲解烟草专卖法律法规、真假烟鉴别知识，增强群众维权意识，推动普法工作提质增效。”小组成员在开展法治宣传时说。

　　小组成员签订诚信小组公约，促进客户遵纪守法、诚信经营，依照章程，承诺的约束，抵制“假非私”等影响市场秩序的经营行为，“专销零”协同工作充分发挥诚信小组的自我管理、自我监督、相互监督功能，加大市场净化力度，维护市场秩序，营造良好营商环境。

　　慰问一人，温暖一户，带动一片。一直以来，信州区诚信互助小组大力弘扬奉献精神、劳动精神，播撒爱心，传递温暖，得到了社会的认同和赞许。(秦珊珊)