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江西首个“政务晓屋”落户南昌市新建区

  “我抱着试试看的心态,不承想‘政务晓屋’帮了大忙,现在老家办事真是便捷高效、暖心、爽心!”远在广西崇左的何女士感叹道。近日,在广西从事长途运输的南昌市民何女士不小心遗失了车辆行驶证,这下可把她给急坏了。根据相关规定,车主必须在机动车登记地的车管所办理补领手续。何女士说:“一个来回要3000多公里,加上现在业务又忙,实在是走不开”。3月15日,何女士抱着试一试的心态,通过“政务晓屋”连线了南昌市新建区政务服务大厅“云坐席”客服。“云坐席”客服立即联系了交管部门,交管部门要求何女士提交车辆照片等相关材料,并承诺新证办好后将免费邮寄给她。

  近日,南昌市新建区在江西省率先引进“政务晓屋”智慧政务服务新模式,通过视频连线、远程受理,让企业和群众可直接连线北京、广东、浙江、山东等全国20多个省(区、市)的政务服务中心,至今已在线上办理了2.6万余项跨省业务。另外,该区在政务服务大厅开设了跨省通办窗口,按“一窗受理、集成服务”模式,为企业群众提供“跨省通办”政策咨询,指导、帮助申请人进行网上申报、资料寄递。目前,新建区已与北京、河北、山东等12个省(区、市)的共24个县(市、区)签订了《政务服务跨省通办合作协议》,合作开通企业开办登记、食品经营许可、医师执业注册等162个高频事项。据了解,新建区已有40余个部门及单位开通了“政务晓屋”业务,上线“内资变更登记”等1238项政务服务事项,并提供个体工商户的设立登记业务等服务150次。(陈兴盛)

责任编辑:刘玉洁

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