浮梁税务：“领导干部走流程”化解办税缴费“中梗阻”

　　“以前办理税费事项需要楼上楼下跑，现在可以在办税大厅一站式办结，流程和资料都简化了不少，有不懂的税务干部还会在旁边协助指导，我们办税缴费更加方便快捷了，真心为税务部门点赞。”在办税大厅的一位纳税人激动地表示。

　　近日，为进一步优化税收营商环境、查找办税缴费业务流程中的“中梗阻”、解决纳税人缴费人急难愁盼问题，浮梁县税务局组织开展“领导干部走流程”活动。在办税服务厅，以“办税缴费‘懂不懂’、工作流程‘通不通’、过程体验‘好不好’”为目标，部分党委班子成员和业务股室负责人化身纳税人缴费人，以“陪同办”方式进行“网上办”“掌上办”及“线下办”，全流程体验各类办税缴费事项，集中了解税务干部服务态度、办税缴费场所环境、纳税人缴费人感受等情况，着力查找化解业务流程运转、便民服务举措等方面堵点痛点难点。在办税服务厅集中审核审批组，浮梁县税务局党委书记、局长黄波详细询问高频事项前移办理运行情况，就审核审批组提出的意见建议探讨下一步优化解决的举措。

　　据了解，浮梁县税务局已连续三年组织开展“领导干部走流程”办税缴费体验活动，目的是通过高位推动的方式，发现工作中的短板弱项，从而进一步优化办税缴费流程、提升服务意识、完善体制机制，贯彻落实以税收现代化服务中国式现代化的目标，真正让纳税人缴费人获得更加高效、更加便捷的涉税体验。下一步，该县税务局将以优化税收营商环境为目标和动力，结合营商环境创新试点工作，紧盯办税缴费中的各类问题，坚持问题导向，不断优化完善，切实为纳税人缴费人带来更好的涉税费体验，为以税收现代化服务中国式现代化贡献力量。(幸恒恒 熊可而)