江西吉安烟草：“113”结对帮扶暖人心

　　为广大卷烟零售客户提供优质服务，让行业改革发展的红利惠及广大零售客户，是行业始终不变的追求。

　　为进一步深化“我为群众办实事”实践活动，充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，凝聚工作合力，今年以来，吉安市烟草专卖局专卖科党支部全体党员分别与万安县烟草专卖局(分公司)零售户进行“113”(即：一名党员挂点、一个诚信自律小组、三名零售户)联系结对子帮扶，聚焦群众“急难愁盼”问题，推动“我为群众办实事”实践活动常态化，为零售户送温暖、办实事、解难题、传党恩，实现党建与中心工作有机融合。

　　密切联系群众是我们党一贯的优良传统和作风，也是我们党开展工作战胜困难的三大法宝之一。“113”联系群众制度是吉安市烟草专卖局各党支部贯彻落实党的群众路线，密切联系群众，畅通社情民意沟通渠道，提升广大群众满意度的重要举措。

　　一个支部就是一座堡垒。为深入落实“113”联系群众制度，今年以来，专卖科党支部每季度至少开展一次走访活动，党员走进挂点联系的零售户家中，坚持“以真情践初心”，为他们提供政策宣传贯彻、业务指导、困难帮扶等服务，切实增强零售户的获得感、幸福感、安全感。

　　一个党员就是一面旗帜。4月20日，吉安市烟草专卖局专卖科党支部党员刘海涛今年第二次到万安县挂点零售户店中，详细了解了困难零售户家庭情况及近期经营、盈利等情况，认真听取了零售户经营中的难点问题及困惑，从货源政策宣传、销售和库存管理、终端信息化和陈列形象提升等方面进行详细指导，并为零售客户详细讲解专卖法律法规相关知识，帮助零售户打扫店面卫生、陈列、整理库存，使零售户切身感受到个性化的优质服务。

　　“吉安市烟草专卖局专卖科党支部的党员经常来店里对我精心指导，给我提供了很多经营帮助，帮我解决了一些实际困难，现在我店里的销量越来越多，盈利水平也较以往有很大提升……”零售户欧阳雯开心地说。

　　不要看群众有些事情是小事，但也是大事、急事、难事，牵扯着民心民意。基层党员干部密切联系服务群众有助于增进党群、干群感情，更有助于排解基层矛盾纠纷维护社会和谐稳定。通过持续开展“113”联系群众活动，不仅推动了专卖科党支部党员们服务群众的意识，更通过办好事、办实事、解难事，提升了零售客户诚信守法经营意识和规范科学经营能力，提升了零售户的满意度。

　　下阶段，吉安市烟草专卖局专卖科党支部将进一步发挥好党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，增加实地拜访力度，及时了解挂点零售户经营情况及帮扶需求，多开展帮扶活动，为零售户送关心、关怀，弘扬主旋律，凝聚正能量，在落实落细为民实事中彰显党建与业务深度融合成效。 (胡宇蓓)