办好“小微事”答好“民心卷”

　　为群众办实事，是党史学习教育常态化、长效化的基本要求。今年以来，崇义县烟草专卖局不断巩固党史学习教育成果转化为服务群众的工作动力，从解决零售户最关心、最直接、最现实的问题出发，持续推进“我为群众办实事”系列实践活动走深走实。

　　送证上门暖人心

　　在赣州市崇义县丰州乡圩镇安置点，有一家食品店，店铺虽小，但干净整洁，商品陈列整齐，顾客络绎不绝。

　　店铺的经营者名叫彭廷路，因为在外务工不慎，导致双腿高位截瘫，身为家里顶梁柱的他为了供小孩完成学业，决定经营一家食品店来补贴家用。去年，在得知他有办证需求后，由崇义县烟草专卖局组织的志愿服务队为他上门办理烟草专卖零售许可证。

　　一年后的今天，该县烟草局的党员志愿者再次来到他店内为其办理延续业务。在彭廷路店内，大家各司其职、分工有序：线上指导办证、扫地除尘、整理货物，干得热火朝天，发挥出不怕苦、不怕累的精神干劲。在大家的共同努力下，货品陈列整齐有序，货架变得干净整洁，整个店铺焕然一新，极大地提升了店铺的整体形象。

　　“你们的工作做的太细致了，要不是你们提醒，我都没发现我的证要过期了。你们还帮我打扫整理店铺，平时，那个货柜顶上我都擦不到，落了好多灰尘，这次多亏了你们。”彭廷路激动的说道。

　　“彭老板，你的许可证换好了，我来给你挂上去。”市管员吴小云带着刚打印出的烟草专卖零售许可证正副本到达彭廷路店内，将正本放入许可证的外框内，副本送到他的手中。

　　     “这么快就打出新证来了，你们的办事效率真高，给你们点赞，在你们的指导下，我店里的生意也越来越好了，小孩也争气，成绩也不错，我感觉我的日子越来越有奔头了。谢谢你们的关心。”彭廷路露出了满意的笑容。

　　结对帮扶见实效

　　骆老板：“今天怎么不用电饭煲煮饭，要用柴火烧饭”。崇义县烟草专卖局客户经理潘毅在市场走访时，来到零售客户骆永根店里，发现他在正使用现在很少人会用的柴火灶煮饭，一时好奇的问。

　　骆永根，身高不高，皮肤黝黑，大家习惯叫他“阿根”，崇义县杰坝乡黄沙村零售客户，夫妻俩都患有先天性肌肉萎缩症，行动极为不便，全家经济来源除政府每月低保，全靠村部免费提供的一间店面维持生计贴补家用，生活非常困难。

　　崇义县烟草专卖局获悉这一情况后，立即召开支委会，深入研究推动“我为群众办实事”工作的落实，决定联合当地的党员客户陈朝辉与残疾贫困客户开展“二对一”结对帮扶系列活动。

　　“骆老板，我们是崇义烟草结对帮扶小组的，听说你家有困难，需要一个电饭煲，我们给你送来一个新的，” 此外，陈朝辉看到骆永根家的电扇坏了，便帮他修好并擦洗干净。

　　“真没想到，那天只是跟客户经理潘毅诉了一苦，你们就这么放在心上，给我解决了大难题，真是谢谢你们”。如今的“阿根”也过上了“老婆孩子热炕头”的幸福生活，相信在乡村振兴时期一定更有作为，生活会变得更加美好。

　　小店焕发新生机

　　在崇义县横水镇南中路有一家不起眼的小店，现年45岁的黎城是这家店的店主。从小患有小儿麻痹症的他由于行动不便，店铺一直疏于打理，店内商品摆放杂乱、货架布满灰尘，在这种环境下，来光顾的客人不断减少，就连很多老熟人顾客也不来光顾了，经济效益明显下滑，这让本就不富裕的家庭更是雪上加霜。

　　崇义县烟草专卖局了解情况后，启动了“点亮星火”改造计划，帮助黎城改造店铺，提升终端形象，组织支部党员和客户经理上门清理、打扫店铺卫生，整理商品货架，将陈旧破损的柜台更换为量身定做的地柜，改造完成后，店铺干净亮堂，焕然一新。

　　“脏乱的小店如今也焕发了新生机，我也要更加努力，用勤劳的双手创造更加美好的生活。”看着整洁的店铺，黎城打心底里高兴，对生活充满了信心。

　　零售户的口碑就是最好的“奖杯”，零售户的幸福就是至高的信仰。这一件件细微的小事反映的是崇义县局党员干部的初心和使命，体现的是县局员工干事创业的能力。

　　下一步，崇义县烟草专卖局将继续坚持党建引领深化共同缔造，不断激发县局高质量发展活力，聚焦零售户的急难愁盼问题，怀真心、用真情、见真效，扎实推进“我为群众办实事”实践活动，积极助力产业发展和乡村振兴。(王玉玲)