江西省交通投资集团开展“三问三解”蹲点调研工作

　　自主题教育开展以来，江西省交通投资集团党委在全集团范围内开展“三问三解”蹲点调研，让各级领导干部带头到困难多、职工群众意见集中、工作打不开局面的地方和单位问存在问题、问发展对策、问所需所盼，帮助解思想之惑、解发展之难、解群众之困，共破解高速公路项目建设筹融资、路网运营服务、新能源产业发展等领域的发展难题262项，帮助解决职工生产生活和群众出行等方面的困难174项、思想问题147个，以实实在在的工作实效，赢得了职工群众的认可。

　　以“蹲点一线”锚实调查研究

　　认真领会调查研究“深、实、细、准、效” 五字诀要求，以蹲点调研求深求实，以“三问”求准求细，以“三解”办实事求实效。

　　系统谋划全局推动。江西省交通投资集团作为省属大型国企，共有863个所属单位，具有经营业态多元、产业项目分布广、基层职工多、联系服务群众紧密的鲜明特点。如何通过调查研究，找准基层单位的堵点难点，破解职工群众关心的痛点焦点，集团党委以系统思维进行全局谋划，在全集团开展“三问三解”蹲点调研，让各级领导班子成员下沉一线，与职工群众同吃同住同学习同劳动不少于一周，切实了解基层单位生产经营情况及职工群众所需所盼。

　　以上率下层层带动。集团党委主要领导带头示范，带头到困难问题多的3家下属单位、5个基层所站蹲点。利用周末时间，到抚州南收费所跟班参加班前会、交接班，全天候体验了解一线职工生产生活。集团其他领导结合分管工作，分别下沉到26家联系点单位和基层一线蹲点，实地发现收集存在问题、所需所盼86个，现场解决答复问题55个。权属各单位领导班子分别到项目建设一线、养护施工站点、服务区运维现场蹲点，同步开展大调研、大“问解”。

　　督导结合上下联动。加强指导督导，印发“三问三解”工作方案和工作指南，每周收集汇总各级领导班子工作信息，以“四不两直”方式不定期督导蹲点调研工作情况。权属单位党委细化工作要求，针对五一、端午节假日期间车流量大、保通保畅任务重的特点，安排领导班子成员到收费养护所和服务区蹲点，将蹲点调研与驻点帮扶有机融合。采用“线下+线下”“书面+实地”调研方式，集思广益N种解决方案，共同推动“三问三解”有形有实。

　　以“寻道问策”找实问题对策

　　以问题为导向，集团各级领导干部深入基层、深入群众，既发现问题，也寻访解决问题的办法。

　　聚焦领题课题，到生产现场问突出问题。聚焦领题的207个调研课题，集团各级领导班子成员分别到基层单位、生产现场摸情况、查原因、找对策。带着《“双碳”目标下推进集团新能源产业做大做强》的调研课题，集团主要负责同志前往服务区充电桩运营现场、风电光伏项目实地，高速公路设计建设单位以及高速公路沿线展开调研，深入了解服务区充电桩的供需矛盾、新建高速公路规划设计与新能源产业的有机融合等，切实找准制约集团新能源产业发展的突出问题，找到新能源产业高质量发展的新路子。截至目前，集团各级领导问存在问题427个、发展对策362条，为后续“开对药方”打下了坚实基础。

　　聚焦民生民情，走基层一线问所需所盼。集团干部职工18000多名，解决好他们的吃住行以及美好生活需要，是一个大课题大任务。“三问三解”蹲点调研中，集团各级领导与职工同坐一张桌子用餐，同坐一条板凳聊天，拉近彼此间距离，打消职工思想顾虑，让职工将平时不愿说、会上不敢说的问题情况都痛快说出来。收费站新能源车充电难、部分所站生活用水紧张、服务区加油站职工搭乘交通车不便、项目建设单位职工婚龄青年交友成家较难等357个民生问题被听取收集，基层一线的所需所盼被摸清掌握，为全面梳理解决职工的“急难盼愁”明确了方向。

　　聚焦群策群力，拜群众为师问发展对策。深刻把握问题是时代的声音，人民群众是时代的创造者这一规律。集团领导就领题的8个调研课题、调研发现收集的24个问题、职工反映的40个民生问题，先后组织召开推进新能源发展壮大、产业协同发展、高速公路路网运营管理、改扩建和新建高速公路项目建设、人事薪酬管理等9场专题研讨会和50场座谈会，征集各类“金点子”49条。权属各单位采取头脑风暴、召开专题研讨会、与兄弟企业共建等方式，集思广益，群策群力，凝聚了破解发展之难的群众智慧。

　　以“边问边解”抓实纾困解难

　　坚持从调研开始就把落脚点落在解决问题、推动发展上，边问边解，同时发力。

　　有问有答，在对话交流中解思想之惑。利用蹲点调研的各种场合，集团各级领导班子成员上专题党课207场、召开座谈会897个、个别谈话2963人次。权属单位举办研讨沙龙、线上课堂等，引导党员群众加深对党的创新理论的理解、对主题教育的认识、对新发展理念的领会，宣讲单位的发展战略、产业方向、目标任务，帮助干部职工熟悉掌握运营、养护、薪酬等管理制度，消除职工在单位隶属关系划转、智能收费推广后职工就业安排的思想顾虑。在直面对话中答疑解惑147个，帮助职工廓清了思想、统一了认识。

　　见行见效，在蹲点下沉中解发展之难。推进装配式制造公司、市政公司等“小精专”企业培育，建成全国首个光伏一体化(BIVP)交通应急养护基地。完成2个重大风电项目的收购，光伏风电装机容量跃升至23万千瓦。通过统筹设计优化、工程管控，有效降低了通铜高速公路项目单公里造价，节约投资额5.64亿元。利用废旧监控设备组织研发，实现对高速公路隧道内异常停车、异常物体、车辆拥堵等情况的自动监测，降低监控员和巡检员的工作强度。截至目前，集团及权属各单位共破解发展难题262个，在推进高速公路建设、提升重大项目管理水平、优化新能源产业布局等方面，取得实效。

　　解忧解难，在践行宗旨中解群众之困。践行以人民为中心的发展思想，在项目建设中为群众修建便道便桥130多条、250多公里，解决涉水、涉路、涉农问题210余件。在全省高速公路服务区新增建设92个充电桩，建成充电站207座、充电桩783座、充电枪1109把，并在泰和北、景德镇南、抚州南等收费站广场建设充电站，缓解新能源车主的“充电焦虑”和“里程焦虑”。在沪昆高速梨东改扩建项目为一线民工配备探亲房、娱乐室等设施，建成投用“梨东社区”11个，用心用情改善项目建设工人居住生活条件。坚持“马上办”，推动为水质不好、生活用水紧张的8个站点解决用水问题，为一批年限较长的所站解决生活设施老化问题等，不断满足职工群众对美好生活的向往。

　　以“闭环管理”夯实问解工作

　　坚持对问到的问题、收集的意见建议、群众反映的所需所盼进行分类梳理，实行清单管理、闭环管理。

　　建立台账，清单化管理。对职工现场反映的问题，能够解决的马上解决，一时不能解决的登记台账、建立清单，明确解决时间表和路线图，实行销号管理。目前，集团领导班子收集到的40个意见建议，全部建立清单，分解到责任部门提出答复解决意见，确保基层单位、职工的每一个问题、每一条建议都有回音有落实。

　　分类梳理，系统式解决。定期汇总各级领导班子成员蹲点调研过程中收集到的意见建议和所需所盼，分类梳理，区分普遍性问题、共性问题、个性问题，采取分级督办、专项工作会、现场推进会等方式，逐个解决。目前，已就职工群众反映的服务区加油站职工乘车难、项目建设职工交友难、收费站新能源车充电难等9个普遍性问题进行方案论证、专项推进。

　　举一反三，根本上化解。分两批将共性问题清单、个性问题案例印发给集团总部各部门、权属各单位，让各部门各单位对照清单举一反三、自查自纠，从根本上解决尚未反映或暂未发现的问题，从机制上夯实“三问三解”工作成效。

　　开展“三问三解”蹲点调研，是江西省交投集团抓紧抓实主题教育调查研究工作的一项自选动作，也是深化运用党的创新理论指导实践的一项创新举措。下一步，交投集团将继续坚持学思用贯通、知信行统一，持续推动“三问三解”走深走实，不断书写调查研究、重实践建新功的生动答卷，为落实交通强省战略、助力经济社会发展贡献新的更大力量。(陈志光、李思诚)