调查研究下基层 解决问题在一线

　　主题教育开展以来，江西省萍乡市烟草专卖局(公司)聚焦“调查研究下基层 解决问题在一线”工作要求，领导班子成员带队以“四不两直”方式赴基层调研，了解在推进高质量发展中所开展的工作、存在的短板弱项，听取了群众意见建议，研究部署下一步重点工作，群策群力推进萍乡烟草高质量发展跃升新台阶。

　　重谋划，科学确定调研主题。

　　明确调研主题才能凝聚调研力量。围绕大兴调查研究工作要求，萍乡烟草结合工作实际，研究制定调查研究计划安排，明确调研课题、方式方法和工作要求，为深入开展调查研究提供方向依据。

　　为确保调查研究取得实实在在的成效，萍乡烟草班子成员组织各分管业务部门开展集中讨论，收集确定调研课题。各业务部门围绕推进高质量发展、补齐营销网建短板、优化年轻干部育选管用、全方位加强烟草市场专卖监管等课题建言献策，最终确定五项调研课题。

　　围绕调研课题，构建“一课题、一清单、一台账”工作标准，即围绕一个课题、细化出一张清单、列出一份推进台账，形成时间节点和调研路径上的指引，确保调查研究的时间、方式、对象、内容科学合理，更好地与高质量发展各业务工作有机融合起来，确保调研工作取得扎实成效。

　　摸实情，奔着问题深挖根源。

　　在调查研究工作中，全体党员领导干部践行“一线工作法”，扑下身子，深入基层一线摸实情，切实把发展面临的难题、群众急难愁盼问题找准。

　　“青年员工多岗位历练还不够，学习到的知识技能和获得的锻炼效果有限”“要完善企业文化引领机制，广泛开展有利于增强队伍凝聚力的群众性活动”……在调研座谈现场，基层单位干部职工结合各自工作实际，纷纷表达自己的想法，为高质量发展建言献策。

　　为深入了解烟草零售户的意见建议，提升监管服务水平，主题教育期间，各基层单位积极面向零售户开展意见征集工作，听民意、访民情，针对零售户提出的经营难题，提出有针对性的“金点子”“好方子”，让客我互动渠道更加通畅。

　　求实效，盯住难题逐项整改。

　　各调研小组在调查研究中，坚持边查边改，对于能现场解决的马上就办，对于一时解决不了的，制定详细的工作计划，紧盯不放，确保调研收集的问题逐项解决到位。

　　针对一线职工提出的“基层客户服务部基础设施不完善问题”，制定了基础设施改造方案；针对“面向未成年人的电子烟危害宣传不够到位，未成年人对电子烟的识别能力不足的问题”，组织集中开展了电子烟危害宣传进社区、进校园活动等等。

　　“我们要将调查研究作为开展主题教育的重要内容，坚持目标引领、问题导向，深入调研基层群众反映的热点难点问题，逐项提出解决措施，真正把调研成果转化为破难题、促发展的举措成效。”萍乡烟草党组成员、副经理刘奔说道。(黎蕾)