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江西交投集团赣州北收费站:小货车抛锚陷窘境 荧光黄暖心解民忧

  近日,夜幕下的江西交投集团赣州北收费站一切井然有序,突然,“1、2、3,嘿呦!”嘹亮的号子打破了静谧,几抹“荧光黄”的闪动,为这个微凉还飘着细雨的夜色,增添了几许令人欣喜的“暖意”。

  当日傍晚6时25分,一辆小型货车在缴费后无法正常启动,“罢工”停滞在收费车道上,司机急如热锅上的蚂蚁,口里还不停地念叨着,“不好意思,缴个费的功夫,车子抛锚了,弄搞哩(方言)……”当值收费员邓习佳见状立即上前安抚司机,“不要着急,我喊人帮您先推出去。”同时将异情告知班长刘雅民寻求帮忙,之后众人合力将故障车辆推至外广场的安全区域。在得知驾驶员是外地人,对本地情况不熟悉,找不到维修人员时,收费员们还热心帮助驾驶员对接联系方式,语重心长叮嘱司机出行前要对全车进行安全检查,预防今天这种情况的出现。车辆故障解除后,司机伸出大拇指,向热情援助的收费员们表达了感谢,“在最无助的时候,见到收费站的‘荧光黄’,心里特别温暖和踏实。”

  据悉,江西交投集团赣州北收费站始终将志愿服务、延伸服务作为提升服务品质,构建和谐“人车路”关系的新型“粘合剂”,以暖心的“荧光黄”、鲜亮的“志愿红”,让滚滚车轮把文明之风传递千家万户,用真情默默践行“为人民服务”的初心和使命。(唐琳)


责任编辑:朱佳

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