江西遂川：小店旧貌换新颜

　　“老板，你现在的这个店改造的这么好看，和以前比真是完全不一样了呀。”江西遂川县枚江乡定口村的村民在路过“168副食品店”时常会发出这样的称赞。

　　“168副食品店”的店主名叫刘海燕。过去，小店内的货架款式老旧，边角磨损严重且表面锈迹斑斑，商品摆放杂乱无章，货架旁的烟柜布满灰尘，顾客很难看清楚陈列的货物商品。但好在老板热情好客，小店虽然其貌不扬，却也能满足附近村民的日常消费需求。

　　随着“美丽乡村”政策落地生根，定口村发生了翻天覆地的变化，村间小道不似从前那般脏乱，杂草丛生的荒地也被鸟语花香的小公园取代，村容村貌焕然一新。

　　刘海燕尝到了“美丽乡村”带来的甜头，萌发了改造小店的心思，于是便在遂川县烟草专卖局客户经理胡院生的指导下加盟了现代零售终端，安装了“云POS”终端系统。

　　刘海燕在客户经理的指导下学会了使用“云POS”终端系统，对商品的购进、销售、库存、盈利等情况了如指掌，将现代经营方式很好地融入了小店经营之中。

　　“自从使用了‘云POS’终端系统后，我能清楚地知道一天卖了什么、卖了多少、赚了多少，真是方便又快捷。”刘海燕高兴地说。

　　不久后，“168副食品店”又加入了“香村吉家”农网现代零售终端示范店。这时候，刘海燕开始考虑进行店铺转型升级。

　　客户经理胡院生来到她的店铺，对店铺周边环境、顾客的消费行为以及店铺经营现状进行了细致的观察，发现店铺存在店面布局不合理、店内照明不充足、商品陈列设施陈旧等一系列问题，便细心为她制订了“一对一”的指导计划。

　　“胡经理先是帮助我先将原本堆放在店外的水果杂货转移到店内货架，教会我如何陈列商品，还为我安装精致美观的灯箱，增加店铺辅助照明，在他的帮助下我店内环境越来越好，前来消费的顾客明显增加了。”刘海燕很是开心。

　　店面形象升级只是第一步，最关键的还是要转变经营理念。

　　遂川县烟草专卖局的客户经理还为刘海燕提供了更多经营建议，教会她如何“开口营销”，帮助她提升经营软实力。不仅如此，刘海燕还建立了消费者微信群，不定期在群里推送优惠活动、新品推荐信息，并提供送货上门服务，不断巩固拓展消费群体。

　　店面软硬实力得到双提升后，每次路过的顾客络绎不绝，“168副食品店”的赢利水平也有了显著的增长。

　　“正因为有了遂川烟草的支持，我店里的生意越来越兴隆。有了客户经理的细心指导，我对未来的经营更有信心了！”说起以后的日子，刘海燕满怀憧憬。(罗莹)