解决问题 为陶瓷人才提供便捷高效的政务服务

　　为陶瓷人才提供便捷高效的政务服务

　　近日，江西景德镇市第八批市级非物质文化遗产代表性传承人申报工作在瓷都“小赣事”的全程服务下，经过一个多月的报名，已进入审核阶段。目前共收到报名资料1615份，预计景德镇市级以上非遗代表性传承人总数将突破3000人，为景德镇国家陶瓷文化传承创新试验区建设注入强劲的人才动力。

　　“中华优秀传统文化自古至今从未断流，陶瓷是中华瑰宝，是中华文明的重要名片。”“要集聚各方面人才，加强创意设计和研发创新，进一步把陶瓷产业做大做强，把‘千年瓷都’这张靓丽的名片擦得更亮。”习近平总书记在江西考察时的殷殷嘱托，为景德镇全力做好陶瓷人才对接服务指明了方向。

　　景德镇市政数局依托全省“赣服通”打造的手机端瓷都“小赣事”帮代办服务平台，已上线高频帮代办事项340项，并在全市范围内设立191名帮代办骨干队员，在674个村(社区)配置955名帮代办员，实现景德镇国家陶瓷文化传承创新试验区核心区全覆盖，为陶瓷企业在项目建设、企业开办、政策兑现等方面提供免费帮代办服务。

　　瓷都“小赣事”将人才服务纳入帮代办重要内容，在帮代办服务专区建设“瓷都人才”专栏，打通市人社局及市陶瓷人才服务中心的数据，提供人才认定、信用查询等便民服务和帮代办服务。同时，在线下的市政务服务中心设立人才专窗，开通人才服务绿色通道，并在市12345政务服务便民热线开通人才服务专席，不仅综合受理经办人才子女入学、人才贷等50余项服务事项，而且还受理人才诉求，解决他们遇到的问题，为陶瓷人才提供便捷高效的政务服务。据统计，瓷都“小赣事”为全市第八批市级非遗代表性传承人的申报累计开展咨询帮办3000余人次；市12345热线共受理人才咨询诉求180余人次。(杨碧玉)