“预勘验”先行一步“满意度”持续提升
“根据《未成年人保护法》的规定,对销售卷烟的店铺选址有要求,一旦勘验不通过,申请办理许可证的群众将会面临巨大的租金损失。”近年来,江西省南昌市南昌县烟草专卖局的在实际工作中发现,在政务服务工作中,部分行政许可申请人所租赁的店面不符合未成年人保护要求,导致出现了一定程度上的经济损失。为此,南昌县烟草专卖局坚持以人民为中心的发展思想,从人民群众的根本利益出发,推出政务服务“预勘验”制度,切实为辖区群众解决急难愁盼问题。
“咱们的工作人员带着我一家一家的测量我选中的开店地址,如果没有他们,我直接预付了租金,对我来说损失可就太大了。”孙祥刚是一名返乡创业的90后,对于选择在零售行业创业的他,在办理许可证的初期因为对政策规定的不了解而遇到了一定的困难。

图为南昌县烟草工作人员为辖区群众进行政策宣讲
“孙老板,你看哈,那几个店面离学校太近不符合要求,我们现在实地测量的这个店面符合要求,而且位于商圈核心位置.。.”从政策咨询到预勘验,从正式申请到办理成功,短短数个工作日,孙老板就领到了属于他的零售许可证,也可以正式开启属于他自己的创业之旅。
据悉,在实际工作中,南昌县烟草的勘验人员严格按照审核要求,对经营场所的选址、布局等方面给出合理性建议,确保正式申请一次通过,避免群众“往返跑”、承担不必要资金支出的风险。通过持续开展“预勘验”工作,共计为辖区群众节省租金成本数十万元,真正让群众节成本、少折腾、早拿证。同时,南昌县烟草坚持推行政策法规宣传工作进门入户,提升辖区群众对相关政策的知晓理解程度,积极引导零售户构建公平有序、诚信互助的浓厚氛围。
在接下来的工作当中,南昌县烟草专卖局将站稳人民立场,积极采取更多聚焦民生、优化服务的工作举措,不断提升群众生活幸福感、获得感和满意度。(王延超)
责任编辑:罗鲜梅