志愿服务暖人心 服务群众零距离

　　今年以来，江西九江庐山市烟草专卖局以“星庐”党建品牌为重要抓手，持续优化“星庐”志愿服务举措，通过发挥党建引领作用，组织党员青年为群众办实事、解难题，以优质服务提升群众的满意度和获得感。

　　春耕助力解难题

　　“我年老体迈，独守在家，正愁家里的菜种不能及时播种，没想到，庐山市烟草专卖局的志愿者主动上门帮我播种翻地，解决了我劳力短缺的难题。”空巢老人宋大娘激动地说道。

　　原来，庐山市烟草专卖局驻村工作队员刘晓宏在走访中了解到宋大娘子女长期在广东务工，家里劳动力紧缺，导致菜种不能及时播种，严重影响家庭收入。了解情况后，刘晓宏与“星庐”志愿者服务队帮助宋大娘翻地、播种，保障群众的“菜园子”，守住客户的“钱袋子”。

　　在活动中，庐山市烟草专卖局邀请专业农业服务队为大家讲授播种、翻地、晒土等科学春耕知识，让志愿者加深对农村春耕播种的了解。随后，志愿者们深入田间，为弱劳动力农户家庭实施翻地、晒土、播散种子、浇水、施肥一整套作业化流程，现场一片繁忙景象，为农业生产增添活力，鲜艳的“志愿红”成为田间地头一道靓丽的风景线。

　　志愿者用实际行动为春耕助力，让“志愿红+田间绿”相融相映，切实把志愿服务精神落实到行动上，进一步打通服务群众的“最后一公里”，为乡村助农助力。

　　店面升级促盈利

　　半年多前，庐山市华林镇每日鲜水果超市还是老、破、旧的传统农村零售店模样，商品摆放混乱、品类堆放杂乱、店内过道堵塞，消费体验较差，消费人气不足。庐山市烟草专卖局客户经理程盛峰了解到情况后，积极鼓励每日鲜水果超市店主邹任金加盟“金叶·水一方”便民店，并指导每日鲜水果超市优化布局、合理堆放、完善配套设施。

　　经过改造后的每日鲜水果超市店铺面貌焕然一新，充分利用店内现有空间，合理设计卷烟销售区、水果销售区、日常百货区、顾客休闲区等功能区，能够给予周边消费者良好的消费体验。此外，每日鲜超市还配备了应急药箱、移动电源数据线、饮用水，方便乡亲们日常喝茶聊天。现在每日鲜超市俨然成为华林镇桥北村一道靓丽的风景线，扮靓了村容村貌。

　　“老程，多亏了你不厌其烦地劝说我加盟便民店，我店面升级后，人流量大了，消费者也愿意到我店里来，店内的生意越来越好了。”邹任金握激动地说道。

　　在店面硬件升级的同时，邹任金还不忘给店内软件升级，安装云POS系统，做好店铺管理，有力推动了从传统经营向数字化经营转型升级。“以前是一本糊涂账，进销存数据经常错记漏记，一年到头挣多少钱也只知道个大概，如今有了云POS系统，就可以实现‘全商品扫码、全店铺管理’，动动手指就可以了解店铺经营情况。”邹任金说道。

　　普法三进零距离

　　普法是提高民众法律意识的重要手段。只有普法工作照进现实、贴近现实，群众才能遵纪守法、执法用法，才能让法治种子植入人民群众心中落地生根。

　　“您好，我们是庐山市烟草专卖局普法人员，这是我们印发的普法宣传册，上面包含了《民法典》《未成年人保护法》、烟草相关法律法规等法律常识，您可以了解一下，如果您在今后生活中遇到什么疑惑或者不明白之处，可以随时拨打我们的电话或者前往我们的咨询台询问。”庐山市烟草专卖局法规员周琪向四联村过往路人发放普法宣传单。

　　为打通基层普法“最后一公里”，扎实推进八五普法工作，庐山市烟草专卖局积极组织“星庐”普法志愿者开展普法进村组、进店堂、进校园，线上采取直播普法小课堂，线上开展发放普法宣传册、搭建普法咨询台、入户敲门等普法宣传方式，开展多维度“立体式普法”，构筑“线上+线下”宣传矩阵，持续推动普法工作向基层延伸，向群众贴近，不断增强群众法治意识，真正让法律知识“走”到群众身边、“走”进群众心里。

　　下一步，庐山市烟草专卖局持续发挥“星庐”党建品牌矩阵引领作用，不断完善志愿服务机制，以面对面、心贴心、实打实的态度解决群众急难愁盼问题，打通服务群众“最后一公里”，不断增强群众获得感、安全感和幸福感。(黄晓玲、孟小萍)