江西银行：“沉睡账户”有财富 金融服务有温度

　　“被遗忘”的存款

　　“太感谢你们了，要不是你们提醒，我都忘记了这张卡，让我找回这么多钱”。近日，客户王大爷在接到江西银行网点的“沉睡账户”提醒电话后，成功在柜面“唤醒”遗忘多年的账户，账户内存款近9万元，这笔“被遗忘”的存款及时缓解了其餐饮店流动资金的燃眉之急。

　　据悉，王大爷于2014年在江西银行开了一张银行卡用于发工资，中途更换过一次工资卡，后来王大爷承包工程及经营餐饮生意，常年往返多地，所以工资卡搁置在家长时间未使用。江西银行工作人员电话提醒后，王大爷才在家中翻出这张尘封了十年的银行卡。王大爷如实说：“开始我还以为是诈骗，索性就把电话给挂断了，后来银行上门来找到我，我就询问账户内还有多少钱，工作人员耐心地解释并让我带身份证到网点查询才让我放下了内心的顾虑，当天下午就去网点证实了，真是太感谢你们呀。”

　　情牵异国的感动

　　“真是太有心了，太感谢你们了，钱存在江西银行我很放心。”近日，定居国外的李先生在清明前夕回国祭祖，接到江西银行网点的“沉睡账户”提醒电话后，随即到江西银行网点办理了“唤醒”账户的业务。

　　李先生2018年在江西银行存了一笔30万元三年期的财富存定期后，便到国外定居了。存款到期前江西银行做了到期提醒，但因三年疫情期李先生无法回国。白驹过隙，6年时光已过，2024年，在唤醒“沉睡账户”专项行动中，江西银行工作人员立即联系李先生，巧合的是，李先生正好在清明节前夕回国，“沉睡账户”被成功唤醒。

　　江西银行开展“沉睡账户”提醒提示专项工作以来，一方面唤醒沉睡的“钱袋子”，提升客户资金利用率；另一方面盘活存量账户，提高客户账户使用率。江西银行以实际行动践行“新江银，心服务”，切实维护金融消费者合法权益，守好百姓“钱袋子”。

　　温馨提示：“沉睡账户”提醒提示期间，为保护消费者个人信息，江西银行仅提示“有账户、有余额”，不会透露账户金额等具体信息，不会要求客户通过短信、电话等方式提供密码、短信验证码等敏感信息，也不会发送“账户清理”“账户核实”“账户激活”等链接要求客户进行资金操作。（完）