凝心聚力助残 为残障人士托起稳稳的幸福

　　近日，龙南市烟草专卖局在助残扶残事业上主动作为、积极推动，为众多残障人士提供了切实可行的帮助和扶持，高质量推动残疾人事业发展。

　　简化流程，铺就无障碍创业路

　　“请问我有残疾人证，需要如何申请办理烟草零售许可证呢？”这天龙南烟草证件管理员温小莉接到了一位残障人士的咨询电话，她热情主动地为其介绍道：“您好，现在申请办理烟草零售许可证只需要在手机上提交材料，能够实现足不出户申请办理。后续我们会有工作人员主动与您联系开展实地核查，您只需在家等待就可以了。”

　　通过网上办证、简化流程等举措，龙南烟草为残障人士提供主动帮扶服务，为残障人士办好暖心证，为他们创造更多自力更生、实现自我价值的机会，提升残障人士的幸福感、获得感和安全感。

　　贴心关怀，深化温馨客我关系

　　龙南烟草认识到残障零售户在经营过程中可能面临一些特殊的挑战，为此龙南烟草会根据残障零售户的实际情况，由客户经理制定个性化的指导，给予其专业的指导意见，切实提升残障零售户经营利润，让他们生活依靠、有保障。龙南烟草还时常组织志愿者们开展上门服务活动，热心地帮助残障零售户整理店铺，让店铺环境更加整洁有序，以实际行动给予零售户温暖与关怀。

　　“真是太感谢你们了，在你们的指导和帮助下，最近店里的生意更好了。我年纪大了，一边要照看店里的生意，一边还要照顾生病的家人，有时候还真的忙不过来，有你们的帮助确实减轻了很多负担。”零售户谢贵明笑呵呵的感谢道。

　　法治阳光，照亮心灵每个角落

　　龙南烟草紧抓第四个民法典宣传月契机，深入社区为残障人士开展普法教育活动。普法教育活动紧紧围绕民法典，为残障人士细致解读了关乎其权益保护在法律条文，如平等就业权、无障碍设施享有权等。通过通俗易懂的讲解，旨在让残障人士了解自身的权益和法律保障，增强他们的法律意识和自我保护能力，确保他们在生活中能够更加自信地面对挑战，依法维权，享受平等与尊严。

　　连日来，龙南烟草以全国助残日与民法典宣传月为契机，发放普法宣传单90余份，深入社区开展普法宣传活动2次，面向零售户开展普法宣传30余户，为残障零售户办实事5次，以实际行动践行社会责任，让法治阳光照亮每一个心灵角落。下一步，龙南烟草将持续在助残道路上发力，不断凝聚力量，为残障群体带去希望与温暖，以实际行动帮助残障人士，共同构筑一个无碍、包容的社会环境，为残障人士托起稳稳的幸福。(廖维维)