“星火小澄”驿站：为群众带来清凉和希望

　　近年来，南昌青山湖区烟草专卖局坚持"星火服务、澄心澄意"服务理念，在为民服务的道路上不断前行，努力提升群众的满意度。与辖区客户共同打造"星火小澄"驿站，积极发挥公益服务效能，让驿站在炎炎夏日为群众带来一丝凉爽，通过公益服务有效提升驿站周边居民的幸福感。

　　清凉一夏，驿站的关怀

　　“老李，这是我们驿站为像您这样辛勤工作的‘城市美容师’准备的，希望能给您带来一丝凉意。”

　　“其实我自己有带水，你们驿站真是太贴心了。”保国超市老板唐保国向老李说道。

　　环卫工人老李是负责上海路菜市场卫生的环卫工人，每天在户外辛勤工作，一来二去和附近开店的唐保国聊的熟了，经常被邀请进店里休息聊天。这天，他像往常一样走进店内乘凉时，没想到店里改造了一个便民驿站，老唐递上矿泉水的时候，让老李既惊讶又感动。

　　为保障驿站的日常运行和维护，青山湖烟草局组织客户经理每月实地走访星火驿站不少于两次，帮助驿站维护和服务管理。除了提供藿香正气水、清凉油等防暑降温的药品，还特别设置休息区，配备了空调和舒适的座椅，让环卫工人们在工作间隙能够享受到片刻的清凉与安宁，让驿站真真切切发挥出公益效应，为更多老李这样的户外工作者提供避暑驱寒场所。

　　爱心传递，驿站的温暖

　　“上周教你的乘法口诀还记得吗？”

　　“记得，唐伯伯。”老唐在给店内驿站给街坊小孩辅导作业，希望在他升学之路上给予一份关怀，并鼓励他，“知识如金，努力如钻，好好学习，为未来努力！”

　　亮亮是一名就读小二的学生，家住附近的华安针织社区，因父母工作繁忙，家中经常没有大人管教，他经常在暑期下午到老唐的“星火小澄”驿站看书学习，为即将到来的升学做准备。老唐在得知这一情况后，不仅主动为他提供了一个安静舒适的学习环境，还会时不时辅导一下作业，帮亮亮的父母减轻了不少负担。小小举动，虽是街坊之间的互动，更传递了社会的关爱与正能量。

　　得知驿站还有这样一群小朋友受众，青山湖烟草局专门订阅了一批学习辅导资料，放置在各个驿站，帮助他们在人生的重要阶段获得更多的鼓励。

　　在炎热的季节，“星火小澄”驿站的故事如同一股清流，它的故事还在继续。青山湖烟草局引领驿站客户志愿者，把驿站打造成星火服务的“前哨站”、传递社会温情的“明信片”，为他人带去清凉和希望，用行动滋润着群众的心田，时刻践行着“星火燎原”的精神。(周嘉祺 聂子夜)