江西会昌：实打实测出满意度 硬碰硬监督促发展

　　“县公安局，非常满意21票、满意3票、基本满意0票、不满意0票，测评得分97.50 分……”近日，在会昌县第十八届人大常委会第24次会议上，人大常委会组成人员以无记名投票方式，对县人民政府25个工作部门的2024年度工作成效进行了满意度测评，现场宣布了测评结果。

　　对县政府工作部门开展年度满意度测评，是宪法赋予人大及其常委会的一项重要职权，是人大依法行使监督职权监督“一府一委两院”工作的重要方式。近年来，会昌县人大常委会坚持在支持下监督，在监督中支持，做到监督动真格，支持有力度，以满意度测评为抓手助推政府工作部门依法行政、履职尽责，让人民群众满意。

　　如何让满意度测评测得真、评得实？会昌县人大常委会以七项指标测出“真材实料”：年度工作总结报告，人大决定、决议、审议意见落实及议案、建议办理工作情况，意见建议办理“回头看”情况，代表建议办理情况满意度测评汇总情况，年度“清风指数”评价结果，年度依法行政情况，满意度问卷调查。一条条详实的“评分依据”是满意度测评的基石，让常委会组成人员在测评时心中有“数”。

　　“这次测评中，被勾选‘非常满意’的单位个数不超过13个、‘满意’不超过8个，而得到‘基本满意’‘不满意’评价的单位均不少于2个。”会昌县人大常委会组成人员许舒琰深有感触地说，本次满意度测评“动真碰硬”，破除了以前的“好人主义”，测出了真实情况。

　　满意度测评的成效，还需看结果运用这一“后半篇”文章。为了杜绝测评“一测了之”，会昌县人大常委会“双管齐下”，召集了政府工作部门主要负责人现场宣布了测评结果、提出了后续整改要求，将测评结果通报县政府、抄送县委和县委组织部；另一方面，人大常委会领导对口约谈了排位靠后的单位负责人，并将测评结果通过县人大微信公众号向全社会公布，一周内点击阅读量、转发量超4500人次。

　　测评动真章，整改更需见实效。测评顺利进行，一件件亟待解决的群众操心事烦心事揪心事也有了回音。针对测评过程中发现的重复检查、跨医院检查结果不互认等患者就医困扰，会昌县卫健委通过搭建“心电一张网”信息化平台，打通信息绿色通道，大力推进医检结果互认工作。截至目前，共实施检查检验结果互认项目33项，惠及患者44000余人次，为群众节省就医检查检验费用110余万元，切实减轻了患者就医负担。“我们将把测评结果作为推动工作的‘助推器’，对问题加以整改并举一反三，向人民群众交出一份合格答卷。”会昌县卫健委主任肖胜平表示。

　　满意度测评后，县政府工作部门高度重视，19个部门对41个反馈问题进行了销号整改，推动了医疗、教育、养老、交通、物流等方面17件民生实事的落实落地，较好回应了群众期盼。“下一步，我们将抓实抓细满意度测评结果运用，积极推动‘一府一委两院’解决问题、改进工作、提升效能，让每一次监督都能转化为助推改革发展、增进民生福祉的实际成效。”会昌县人大常委会副主任钟虹彬说。（许远昌）