10分钟极速救援！莲花西收费站深夜处置爆胎获赞

　　“砰！”10月22日晚21时，一声巨响划破江西省交通投资集团宜春管理中心莲花西收费站出口车道的宁静。一辆车牌为赣J的白色轿车刚领卡通过栏杆，左后轮突然爆胎，车身猛地向一侧倾斜，险情瞬间发生。

　　车主还未及反应，当班工作人员已疾步冲至车旁。“师傅，别慌，有我们在！”一声沉稳的安抚迅速稳住了场面。经检查，轮胎已严重撕裂，无法继续行驶。

　　分秒必争，高效联动。几乎在同一时间，应急机制迅速启动：一名工作人员迅速在车后十余米处摆放反光锥桶，手势利落地引导后方车辆改道；另一人果断推开栏杆，与车主合力将车辆缓缓倒出车道，移至宽阔的收费广场安全区。

　　“我没带备胎……”车主面露难色。工作人员二话不说，立即拨打附近维修点的电话。仅10分钟，修理人员已带着工具赶到现场，迅速展开换胎作业。

　　寒夜暖意，全程守护。秋夜凉意渐浓，收费站便民服务室内却暖意融融。工作人员将心神未定的车主请入室内，递上一杯温热的茶水，轻声安抚：“您先歇会儿，外面有我们盯着。”

　　“本来觉得今晚要困在路上了，没想到你们反应这么快，服务这么暖！”轮胎修复后，车主紧握工作人员的手感慨道。

　　临行前，工作人员还不忘细致提醒：“夜间行车请控制车速，注意轮胎状态。”直到目送车辆平稳驶入高速，他们才放心回到岗亭。

　　从“突发”到“心安” 。这场从爆胎发生到化解仅用十余分钟的紧急处置，生动诠释了莲花西收费站 “需求在哪里，服务在哪里” 的服务理念。不论是迅速响应的应急流程，还是全程陪伴的温情守护，都折射出平凡岗位上的不凡担当。

　　正如收费站长在日常培训中反复强调说：“要把司乘的急难愁盼，当作自己的事来办。”

　　在这个秋夜，莲花西收费站用行动再次证明：每一次及时的伸手，每一句温暖的话语，都是照亮旅途的那束光。(郭勇 王志雄)