江西上饶烟草：三维培育 助力青年员工“破土成才”

　　近年来，江西省上饶市烟草专卖局(以下简称上饶烟草)始终将青年人才培养作为战略工程，聚焦青年员工成长成才核心需求，创新实施 “领航” 计划、青年员工托举计划，通过 “制度护航、培训赋能、赛场练兵” 三维培育体系，为青年成长 “搭梯铺路”，引导青年员工在岗位上深耕细作、锐意进取，让青春力量在企业高质量发展中绽放光彩。

　　制度筑基：双导师领航，为青年铺稳起步之路

　　“我负责的经营户有一百多户，一年的时间里，我共上门拜访了一千四百多次。从一开始的社恐，到现在，大家都叫我‘社交恐怖分子’。”在近日的青年员工座谈会上，入职满一年的毛教谦拿着自己的成长档案，向同事们展示着自己从“职场小白”到“行家里手”的蜕变轨迹。​

　　为帮助青年员工快速适应职场，上饶烟草以制度为纲，创新推行“双导师”领航计划：选拔政治素质高、企业文化理解深的领导干部担任青年员工“思想导师”，通过每月一次谈心谈话、思想复盘，引导青年员工认同企业文化、明确职业目标；挑选业务能力强、实操经验足的骨干员工担任 “技能导师”，采取“跟着学、试着做、独立干”的阶梯式培养法，手把手传授业务流程、操作技巧与应急处置经验。

　　同时，为精准掌握青年成长动态，上饶烟草为每位青年员工建立“一人一档”成长档案，详细记录培训学习、工作业绩、技能提升、问题改进等情况，由双导师共同制定阶段性培养目标与改进计划。截至目前，全市系统已组建32对 “双导师” 结对小组，覆盖专卖稽查、客户服务、综合管理等岗位，青年员工入职3个月内基本掌握岗位基础技能，半年内基本实现独自上岗。

　　培训提能：多元培训，为青年补足能力短板

　　“之前总觉得专卖执法流程复杂，直到参加了‘案例拆解+模拟执法’培训，跟着老师还原真实执法场景，才真正摸清了每个环节的关键要点。”青年员工王磊，对上饶烟草因材施教式培训赞不绝口。

　　围绕青年员工能力提升需求，上饶烟草打破传统“大水漫灌”式培训模式，建立“需求调研—课程设计—效果评估” 闭环培训体系。每年年初通过问卷调研、座谈会等形式，收集青年员工在业务知识、实操技能、职业素养等方面的培训需求，联合业务部门与外部专家共同设计课程；针对不同岗位特性，开设“专卖执法现场模拟”“重点品牌陈列”“数字化办公技巧”等专项培训，采用“线上微课自学+线下集中授课+现场实操演练”的多元形式，让培训内容更贴合岗位实际。​

　　竞赛砺练：以赛促学，为青年搭建展示平台

　　“备赛的两个多月里，我把专卖执法相关法律法规重新梳理了一遍，还跟着前辈学习办各种复杂案件办理流程，这次的全市专卖竞赛，我全力以赴。”在2025年度的全市烟草系统专卖岗位技能竞赛前夕，青年员工王岚已经备赛了许久，她显得信心十足。​

　　为激发青年员工创先争优热情，上饶烟草将“竞赛砺练” 作为青年成长的重要抓手，建立“内部竞赛—县局比拼—市级选拔”三级竞赛体系。每年定期举办专卖、营销岗位技能竞赛，设置理论笔试、实操考核、情景模拟等多个环节，对表现优秀的青年员工，推荐参加省级、行业级技能比武，助力青年人才走出“小圈子”、迈向“大舞台”。​​

　　青年成长关乎企业未来，人才培育彰显发展担当。下一步，上饶烟草将继续优化“制度筑基、培训提能、竞赛砺练” 培育体系，完善青年人才发展通道，让更多青年员工在实践中增长才干、在奋斗中实现价值，为烟草行业高质量发展注入源源不断的青春力量。(宋子崴)