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江西上高:行政许可“预勘验”审批提速超60%

  “原本担心办证要来回跑,没想到申请还没提交,专业指导就先上门了!”在江西省宜春市上高县建设南路,正在筹备烟酒店开业的李文辉对当地烟草部门的服务赞不绝口。

  在他正式提交烟草专卖零售许可证申请之前,上高县烟草专卖局的工作人员便主动上门,对他的预备店铺进行了一次全面的“预勘验”。

  “工作人员仔细查看了店面位置、面积布局,甚至详细测量了与周边学校的距离,给了我非常专业的建议。”李文辉说到,“以前听朋友说办证可能要来回跑好几趟,最怕的就是投入了装修资金后,却因布局不合规而卡在勘验环节。现在心里有底了,后续经营也更有信心了。”

图为上高烟草市管员江胜平为李文辉进行办证前“预勘验”
图为上高烟草市管员江胜平为李文辉进行办证前“预勘验”

  李文辉口中的“预勘验”,是上高县烟草专卖局近年来深化“放管服”改革、优化营商环境的一项创新举措。它指的是一项前置性、指导性的服务——商户在正式提交申请前,可自愿预约,该局工作人员即会前往预备经营场所,依据相关法律法规和合理布局规定,对选址、店内功能区划分等法定勘验要点进行提前把关和精准指导。

  “凡事预则立,不预则废,‘预勘验’的核心就是‘治未病’。”上高县烟草专卖局副局长李嵘介绍。以往,部分商户因不熟悉法规政策,在选址、装修完成后才申请办理许可证,常出现不符合条件需额外整改或申请被驳回的情况,造成经济损失和时间浪费。

  “预勘验”将服务环节大幅前移,变“事后勘验”为“事前指导”,有效化解了商户“先天不足”的选址风险和“推倒重来”的装修风险。

  零售户吴小英对此深有感触:“多亏了他们提前来帮我勘验了店面,避免了我白白花钱装修却办不下来证的麻烦。”她指着自己顺利开业的小店说,“现在办证效率还这么高,真的太省心了!”

图为上高烟草市管员为零售户吴小英送证上门
图为上高烟草市管员为零售户吴小英送证上门

  服务前置不仅为商户减负,更让行政审批效能实现全链条提升。对于通过“预勘验”并按指导完善的申请,上高县烟草专卖局在正式受理后,因核心勘验要素已提前确认,可大幅简化或合并后续实地核查程序,实现快速审批、高效出证。

  “我们既要帮商户规避损失,也要让合规商户尽快开门营业。”该局城区中队稽查员江胜平在送证上门时表示。

  自“预勘验”模式推行以来,上高县烟草专卖零售许可平均审批时限从原来的20个工作日压缩至7个工作日,整体审批效率提升超60%;因场地条件不符导致的申请驳回率下降近40%,商户满意度持续保持在95%以上。

  “预勘验”这一看似微小的服务创新,其背后折射的是从“管理者”向“服务者”角色的深刻转变,用“主动作为”替代群众的“往复跑腿”,用专业的“提前指导”替代冰冷的“事后否决”。这不仅构建了新型的政商互动信任关系,更极大地激发了市场主体的活力与信心。

  据悉,上高烟草将继续深化“预勘验”服务内涵,并探索运用VR全景、视频通话等数字化手段开展“云勘验”,让数据多跑路、群众少跑腿,持续擦亮营商环境“金名片”。(李城虎 冷云芳)

责任编辑:罗鲜梅

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