十分钟办结 江西南丰公安签发首张“边境管理区通行证”

　　从递表、核验到取证，全流程仅用十分钟。一张证件，折射出便民服务质效提升的新变化。

　　1月19日上午，江西省南丰县公安局出入境管理大队办证大厅迎来了业务划转后的首位申请人。市民黄女士因前往西藏林芝探亲，需要办理《边境管理区通行证》。在工作人员的专业指导下，从材料审核、信息录入到证件制作，全流程仅用时十分钟，黄女士便顺利拿到了证件。

　　“没想到这么快，服务很专业、很贴心！”黄女士对办证效率给予充分肯定。

　　这是自2026年1月1日边境管理区通行证签发职能正式划转至出入境管理机构以来，南丰县签发的首张该类证件，标志着该项便民服务新机制在本地正式落地运行。

　　职能划转，服务效能全面优化

　　根据公安部统一部署，自2026年起，边境管理区通行证签发管理工作正式归口至出入境管理机构。此次职能调整旨在整合行政资源，优化办事流程，为群众提供更加便捷高效的“一站式”政务服务。

　　南丰县公安局出入境管理大队为此做了充分准备。提前开展业务培训，确保窗口人员熟悉政策法规和操作规程；优化内部流程衔接，实现信息系统的顺畅对接；完善服务设施，为群众提供舒适的办事环境。

　　从首日运行情况看，职能划转实现了平稳过渡。出入境管理大队负责人表示：“我们将以此次职能划转为契机，持续提升政务服务标准化、规范化、便利化水平，让群众切实感受到改革带来的便利。”

　　流程再造，十分钟办结成常态

　　“边境管理区通行证”办理流程的优化是此次改革的重要成果。过去，群众需要前往不同部门办理相关手续，流程相对复杂。如今，在出入境管理大厅即可完成全流程办理，实现了“只进一扇门，办好一件事”的服务目标。

　　办证大厅通过简化申请材料、压缩审批环节、优化系统功能等举措，大幅提升了办事效率。在确保合规的前提下，将原先需要数个工作日才能办结的证件，压缩至“立等可取”。

　　工作人员介绍：“我们通过预审指导、材料清单一次性告知等方式，帮助申请人提前做好准备，现场办理时就能快速完成审核和制证。”

　　服务延伸，普法宣传融入办证过程

　　在高效办理业务的同时，出入境管理大队将普法宣传融入服务过程。工作人员在办证时，会向申请人详细讲解边境地区通行规定、安全注意事项及相关法律责任。

　　这种“办理+普法”的服务模式，既提高了群众的守法意识，也体现了政务服务的人性化。通过面对面的沟通交流，工作人员能够及时解答群众疑问，帮助申请人全面了解边境管理政策。

　　“我们不仅要为群众办好证件，更要确保他们安全出行、合法出行。”一位窗口民警表示。这种将管理融入服务的做法，赢得了办事群众的理解和支持。

　　未来规划，便民举措持续升级

　　首张证件的成功签发，只是服务升级的新起点。出入境管理大队已规划多项便民措施，进一步提升政务服务水平。

　　在信息化建设方面，将开发网上预约和进度查询功能，让群众足不出户即可了解办事流程和办理进度；针对特殊群体，将开设“绿色通道”，为老年人、残疾人等提供全程陪同、延时办理等贴心服务。

　　大队还将加强与边境管理、文化旅游等部门的协作，建立信息共享和工作联动机制，精准对接群众跨境出行需求，实现服务供给与群众需求的精准匹配。

　　“出入有境、服务无境”不仅是工作口号，更是出入境管理部门的价值追求。通过不断优化服务流程、创新服务方式、提升服务品质，南丰公安正努力为群众提供更加优质高效的政务服务体验。

　　南丰县公安局出入境管理大队将以更专业的素养、更高效的服务，迎接每一位办事群众，让政务服务有速度、更有温度。(姜华 李璐)