（健康江西）江西彭泽：跨科诊疗“一号通”病患住院有“家味”

　　“一号管三天方便了患者和家属，让我们少跑腿，为这个便民举措点赞。”在彭泽县人民医院等待挂号的周女士说，以往，重新挂号等待就诊要好几天，距离远的话还要来回奔波，等待的时间很长。现在一次挂号管三天，不仅节约了费用，节省了等待时间，还避免了二次就诊挂不到号的情况。

　　自2025年以来，彭泽县卫健委党委聚焦群众就医过程中的“关键小事”，创新推出“一次挂号管三天”跨科延伸服务与院内“免费共享厨房”两项惠民实事，以实实在在的成效减轻群众负担，改善就医体验，收获患者及家属广泛好评。

　　针对患者尤其是疑难复杂疾病患者在同一医院内跨科室就诊需多次挂号的痛点，县人民医院、县中医医院、县妇幼保健院三家二级公立医院，对原有“一次挂号管三天”便民措施进行惠民升级，即患者在上述任何一家医院完成一次挂号缴费后，三天内不仅可在同一科室复诊，更可前往院内所有临床科室进行咨询、就诊，无需再次支付任何挂号费用。此举彻底打通了院内科室间的挂号壁垒，使跨科诊疗、联合复诊变得更加顺畅便捷。数据显示，全县已累计提供“一次挂号三天内跨科诊疗”服务57000余人次，直接为患者减免挂号费用81万元，将惠民政策从“可享”变为“可感可及”，切实减轻了群众就医负担。

　　除了优化诊疗流程，县卫健委党委还将关怀延伸至患者的住院生活层面。为满足住院患者及家属对个性化、营养化饮食的需求，减轻住院期间就餐的经济负担，县人民医院、县中医医院建成“免费共享厨房”，由医院免费提供场地、基础厨具、水电，党员医护负责环境卫生维护。患者家属可自带食材，在厨房内进行洗切、烹煮、煲汤等操作，为亲人制作适合口味的营养餐。这一充满人情味的举措，既解决了患者住院期间生活照料中的营养饮食问题，又减轻了群众生活照料的经济负担，更有利于疾病的康复，实现了“就医”与“生活”体验的双重提升。“免费共享厨房”建成以来，已累计惠及群众超过5500人次，住院患者满意度显著提升。

　　“下一步，县卫健委将全面发挥党组织推动发展、服务患者、凝聚人心、促进和谐的作用，聚焦人民群众健康需求，推动党建工作与业务发展深度融合、协同发展，持续推动医疗资源下沉与优化服务模式，全力守护人民健康，推动卫生健康事业迈上新台阶。”县卫健委副主任李永艺说。(张胜华 占传松)