普法“移动站”为银龄幸福加满“最后一公里”

　　“大爷大妈，咱们趁着晒太阳的间隙唠唠民法典里的养老事儿！”在信美社区百合家园的公园凉亭下，一张桌子、几张长椅围出简易普法角，江西省广信区烟草专卖局(以下简称“广信烟草”)普法宣传队用拉家常的方式开启了宣讲。

　　近日，广信烟草创新推出“移动普法”服务模式，将法治课堂搬到社区凉亭、零售店铺、群众家门口，以场景化宣讲、精准化指导、常态化服务，为老年群体撑起法治“保护伞”。

　　凉亭“唠法”，权益保障再加码

　　“以前觉得法律条文枯燥又遥远，现在坐在家门口的凉亭里，听着大白话讲案例，心里的疑问全解开了！”信美社区的李强大叔参加完“凉亭普法会”后连连点赞。

　　考虑到老年群体认知节奏较慢、偏爱通俗表达的特点，广信烟草的普法队员特意避开晦涩法条，带着案例漫画、宣传手册上门，用当地方言围绕财产继承、子女赡养、宅基地纠纷等热点问题，结合真实案例拆解法律条文，用 “大白话” 把专业法律知识讲得透彻明白。

　　66岁的陈士旺咨询宅基地继承问题时，志愿者不仅逐条解读法律依据，还现场梳理办理流程、留下法律援助热线，让他直呼“这样的普法既实在又贴心，听得懂、用得上”。

　　如今，凉亭“唠法”已成为广信烟草常态化普法的重要形式，队员们会根据季节变化调整宣讲时间，让通用法律知识走进日常生活，为老年群体筑牢权益保障第一道防线，守护晚年幸福生活。

　　板凳“授法”，安心盈利再加码

　　“天上掉馅饼，地上有陷阱；若有免费餐，代价必然高！” 

　　在零售户店门口，几张小板凳围出“移动反诈课堂”，党员志愿者张慧的防诈顺口溜刚落音，就引来阵阵附和。

　　针对老年零售客户对烟草专卖法规理解不深、易触碰经营红线的痛点，广信烟草组建“银龄服务小分队”，在零售店铺门口开设“店口讲堂”。

　　志愿者与零售户围坐交流，重点讲解合法进货渠道、卷烟真伪鉴别等实用知识，通过编制图文并茂的《老年零售户服务指南》，把证照管理、货源供应等政策讲清楚、说明白。

　　“以前只知道卖烟要办证，不清楚还有这么多经营规矩，多亏志愿者上门指导，现在心里明明白白！”年近七十的零售户陈大爷感慨道。

　　今年以来，小分队已为全区20余户老年零售客户提供上门法治服务60余次，同步讲解涉烟诈骗、订单诈骗等防范技巧，既守护了零售户的“钱袋子”，也让规范经营的理念深入人心。

　　店内“办+法”，便民服务再加码

　　“年纪大了不会用智能手机，没想到工作人员上门手把手帮忙，不用跑一趟就办好了许可证延续，真是太方便了！”零售户王阿姨由衷赞叹。

　　近年来，广信烟草注重建立长效服务机制，聚焦老年群体 “数字鸿沟”、出行不便等难题，推出“适老服务清单”，将普法宣传与便民服务深度融合。

　　在零售户店内，工作人员不仅用通俗语言讲解《烟草专卖法》核心条款，还针对烟草专卖许可证新办、延续等业务，开展“上门办、帮代办”服务。

　　“烟草公司的同志不仅教我们法律知识，还帮忙解决实际困难，这样的服务做到了我们心坎上！”王阿姨的称赞道出了老年群体的心声。

　　老吾老以及人之老。广信烟草以“移动普法+上门服务”的模式，通过凉亭“唠法”、店口“授法”、店内“办+法”的多元形式，打通法治宣传与民生服务的“最后一公里”，努力实现“普法零距离、服务有温度”。

　　“尊老敬老不仅是传统美德，更是企业的责任担当，我们要让法治服务跟着老年群体走，用实打实的举措为‘银发岁月’保驾护航。”广信烟草主要负责人如是说道。

　　下一步，广信烟草将继续拓展服务场景、丰富服务内容，让法治阳光照亮每一位老年人的幸福晚年，为营造尊老敬老助老的良好社会氛围贡献烟草力量。(程佳倩)