江西遂川：“春风行动”筑牢春节平安基石

　　春节临近，江西省遂川县公安局聚焦岁末年初矛盾纠纷多发的特点，从1月中旬起在全县范围深入开展“春风送暖 平安守护”为主题的“百万警进千万家”集中走访活动，组织广大民辅警深入街头巷尾、田间地头，用脚步丈量民情，以主动服务化解风险，全力守护春节期间的平安祥和。

　　脚底板下找问题

　　“大爷，最近家里一切都好吧？有没啥烦心事需要我们帮忙？”1月27日，该局左安派出所民警杨晨在辖区黄坑乡龙口村入户走访时和村民拉家常。村民唐某随口抱怨，因与邻居有水源争执，可能水都喝不上了。这本是一句闲谈，民警却记在心上，随即召集双方进行沟通交流，并一同来到水源地实地察看，耐心倾听诉求，细致梳理症结，以乡土之音释法明理，现场达成了双方认同的方案。

　　这种从“被动处置”到“主动发现”的转变，成为此次行动的底色，民警在与群众拉常、问冷暖的零距离接触中，敏锐感知情绪波动和风险苗头，做到早发现、早介入，防止“小事拖大”。

　　类似这样“工作前移”的场景，最近在该县各个乡镇不断上演。行动以来，该局16个派出所200余名基层警力深入社区、村庄、企业，通过走访座谈、警民恳谈、网格巡查等形式，主动走访发现并成功调处的非警情纠纷达60余起，有效防止潜在风险的升级发酵。

　　调解室里解心结

　　“多亏了你们耐心调解，我们俩心结总算解开了！”1月28日，在该局汤湖派出所调解室里，一对曾经因情感纠葛闹得不可开交的男女向社区民警胡鹏连声道谢。

　　针对婚姻家庭情感纠纷普遍存在“隐蔽性强、易升级、根治难”的特点，该局采取“主动摸排、专业联动、持续跟踪”的专项化策略。走访中，民警强化风险感知，注重从社区网格、亲朋邻里等侧面渠道捕捉信息，对于存在苗头性、倾向性问题，及时介入评估风险等级，启动与妇联、司法所、专业心理咨询机构建立的“危机联合干预”机制，由心理咨询师进行情绪疏导、妇联工作者提供权益指导，律师提供法律路径帮助，致力于修复关系，防止冲突升级，引导双方通过合法理性方式解决。

　　为确保危机平稳过渡，该局将所有婚姻家庭情感纠纷纳入重点回访名单，由社区民警和网格员定期了解后续情况，巩固化解成效，构建闭环管理。行动开展以来，已化解此类纠纷4起，切实防止“民转刑”案件发生。

　　聚焦痛点防风险

　　“以前是欠薪了来报案，现在是把工作做在前头”，该局治安大队民警郭泓表示。针对年关将至，农民工工资支付难进入敏感期，该局主动对接职能部门，建立了联排联处机制。走访中，民警发现县城某建筑工地因停工造成工资拖欠后，迅速联合劳动监察、住建部门工作人员约谈项目负责人，讲明法律后果，督促筹措资金，次日民工如数拿到工资。

　　走访不仅是排查，更是动态服务。在严重精神障碍患者服务管理中，该局积极协调卫健、民政和镇村两级，严格落实“五位一体”包干责任，及时协助家属送治病情不稳定的患者，帮助家属申请必要的医疗和生活补助，让服务既有力度、又有温度，从源头上消除潜在社会风险点。

　　科技赋能提质效

　　“近期，平台显示王某某有3次重复纠纷警情，请你们及时处置，反馈处置情况。”2月2日，该局基层基础管控中心民警黄小锋在梳理每周警情时，依托吉安市智慧警务平台向某派出所下发调度指令。

　　行动中，该局始终坚持大走访与基础信息采集同步推进，民警在深入走访的同时，持续更新“一标三实”基础数据，确保信息鲜活准确。这些来自基层的海量数据，连同走访记录的矛盾苗头、风险感知，被实时汇至该局基层基础管理中心。中心充分运用发挥治安“三张图”作用，落实矛盾纠纷分级管控、联动处置和重复警情“2、3、5”盯办工作制度，加强对重大矛盾纠纷和重复警情的“指令签收、核查处置、情况反馈”全程监测。行动以来，累计下发核查指令65条，流转指令12条，不断推进矛盾纠纷隐患动态“清零”工程。(张国平 李建华)