烟火里的“平安守护人”

　　羊子巷的烟火气里，青年游客的手机屏幕上正跳出“国家反诈中心”APP的安装界面。南昌市西湖区烟草专卖局的平安志愿者郑禹铖耐心讲解着最新的诈骗手法，指尖划过反诈宣传海报上的醒目提示。这场发生在网红街区的对话，正是西湖区烟草专卖局在春节来临之际，开展“平安守护”系列行动的生动缩影。

　　临近年关，城市街巷里的人流与烟火气一同升腾，各类安全风险也进入易发期。西湖区烟草专卖局立足基层治理与民生服务的双重职责，组织平安志愿者队伍深入商圈、店铺与社区，围绕反诈、燃气安全、消防隐患排查等重点领域开展志愿服务，以“时时放心不下”的责任感，为群众筑牢安全防线，让“平安”成为春节最温暖的底色。 

　　网红街区里的“反诈课堂” 

　　在羊子巷这样的网红街区，往来游客多以年轻人为主，他们习惯线上消费、热衷社交分享，也成为电信网络诈骗的重点目标人群。西湖区烟草专卖局的平安志愿者们主动走进街区，将反诈宣传融入热闹的市井生活。 

　　志愿者们手持宣传折页，穿梭在小吃店与商铺之间，向青年游客讲解“刷单返利”“虚假购物”等高频诈骗场景的识别技巧。面对大家“如何快速核实信息真伪”的疑问，志愿者们现场演示国家反诈中心APP的安装与使用流程，引导游客开启来电预警功能。不少年轻人在听完讲解后主动扫码安装，并表示：“平时总觉得诈骗离自己很远，今天才发现陷阱就在身边，这个APP确实是个‘护身符’。” 

　　除了面对面宣传，志愿者们还结合街区特点，与商户合作在店铺电子屏滚动播放反诈标语，在网红打卡点设置宣传展架，让安全提示随烟火气一同传递给往来人群。这种“沉浸式”宣传方式，既契合了年轻群体的接收习惯，也让反诈知识在轻松的氛围中深入人心。

　　零售店里的“安全体检” 

　　对于遍布城区的零售店铺而言，岁末年初既是经营旺季，也是安全事故的高发期。西湖区烟草专卖局的平安志愿者们带着燃气安全宣传册与消防检查工具，走进一家家临街店铺，为店主开展“一对一”的安全指导。 

　　在零售客户涂振毅的店里，志愿者郑禹铖正指着燃气安全宣传册上的示意图，讲解燃气胶管老化、灶具违规使用等常见隐患的排查方法。“天气冷了，店里用燃气热水器一定要注意通风，胶管要定期检查有没有开裂。”他一边说，一边演示如何通过肥皂水检测燃气泄漏。店主涂振毅连连点头：“平时忙着做生意，这些细节确实容易忽略，今天听了讲解才知道，安全比赚钱更重要。” 

　　志愿者们还重点提醒店主关注用电安全，叮嘱他们不要在店内违规堆放易燃易爆物品，做到“人走断电、人离关气”。针对部分店主安全意识薄弱的问题，志愿者们建立了“零售户安全联系群”，定期推送安全知识与预警信息，让安全提醒随时在线。 

　　街头巷尾的“消防巡检员”

　　消防设备是守护店铺安全的最后一道防线。西湖区烟草专卖局的平安志愿者邓伟带着压力表与检查记录表，走进涂振毅的店铺，蹲在门口对灭火器进行细致检查。他拧开灭火器的压把，观察压力表指针是否在绿色区域，又仔细查看瓶身的生产日期与检修标签。

　　“这个灭火器压力正常，但要记得放在干燥通风的地方，避免阳光直射。”邓伟一边记录检查结果，一边向店主讲解灭火器的日常维护要点。对于发现的消防通道堵塞、应急照明失效等隐患，志愿者们当场提出整改建议，并协助店主制定整改计划。 

　　为了提升巡检效率，志愿者们还联合街道网格员开展“错峰巡检”，利用清晨与傍晚的非经营时段深入店铺，既不影响店主生意，又能确保检查覆盖无死角。不少店主感慨：“平时自己不会检查这些设备，有志愿者上门帮忙，我们做生意也更安心了。”

　　从网红街区的反诈宣传到零售店铺的安全体检，从消防设备的细致巡检到安全知识的持续推送，西湖区烟草专卖局的平安志愿者们用脚步丈量着城市的街巷，用行动守护着群众的平安。一系列扎实有效的志愿服务，不仅让安全意识深入人心，更在政企民之间搭建起沟通的桥梁，凝聚起共建平安家园的强大合力。 

　　下一步，西湖区烟草专卖局将持续深化“平安守护”行动，探索建立“志愿+网格+商户”的长效联动机制，推动安全宣传从“集中性”向“常态化”转变。通过整合多方资源、创新服务形式，让平安的种子在每一个角落生根发芽，为建设更高水平的平安西湖贡献烟草力量，让群众在烟火升腾的街巷里，度过一个安心、暖心的新春佳节。(彭盛)