江西南昌县：“充电赋能”促城乡居民养老保险服务品质再提升

　　为进一步提升全县城乡居民养老保险基层经办服务水平，确保最新惠民政策精准直达群众，4月10日，江西省南昌市南昌县社保中心组织召开了全县乡镇基层社保工作人员城乡居民养老保险政策专题培训会。来自全县20个乡镇(街道、管理处)的近30名社保经办骨干参加了此次培训。

　　聚焦政策新变化，精准解读到基层

　　本次培训紧扣城乡居民养老保险政策调整重点，围绕待遇申领、计算、资格认证等核心内容进行了系统讲解。县社保中心业务骨干通过“政策条文+案例分析+常见误区”相结合的方式，将专业性较强的政策条款转化为基层听得懂、用得上的实操指南。并针对日常业务经办过程中的疑难问题进行了逐项拆解和现场答疑。

　　强化经办标准化，规范服务提效能

　　培训设置实操演练环节，重点演示了“城乡居民养老保险信息系统”待遇申领、待遇补发等高频业务的标准化操作流程。要求各乡镇及时准确受理群众申请办理事项，确保“应保尽保、应发尽发”。

　　互动交流破难题，经验共享促提升

　　在交流研讨环节，参训人员围绕基层工作中遇到的“外出务工人员待遇申领不及时”“死亡冒领追缴难”、等共性难题展开热烈讨论。经验丰富的乡镇专干分享了通过赶集日设点宣传、与基层民政部门联动收集登记死亡人员信息等接地气的工作方法。

　　筑牢风险防控线，守好群众养老钱

　　培训最后专题强调了基金安全监管要求，通报了近年社保领域违规典型案例，明确要求各乡镇严格执行待遇发放按月比对、死亡信息零报告等制度。从源头防范重复领取、冒领养老金等风险。

　　下一步，南昌县社保中心将建立“季度培训+动态答疑”长效机制，通过制作业务经办流程重点事项、录制操作微视频等方式持续为基层赋能，切实提升城乡居民养老保险“最后一公里”服务品质，让惠民政策真正温暖千家万户。(完)