上饶经开区守护失能老人健康“零距离”
老有所养,更要老有所医。针对辖区失能老人行动不便、外出就医困难等民生问题,上饶市经开区兴园街道新科社区深耕为民服务一线,整合网格员、社区义警、志愿服务等多方力量,组建专项助老就医帮扶队伍,精准打通失能老人就医服务“最后一公里”,以贴心暖心服务织密老年群体健康保障网。
近日,新科社区接到居民求助,辖区一名重度失能老人需定期前往医院开展专项检查。由于老人完全丧失行动能力,院内转运、检查陪护难度大,家属单人难以全程照料。接到诉求后,社区迅速响应、快速处置,第一时间开通失能老人就医帮扶绿色通道,统筹调配帮扶力量,高效对接跟进。
为保障就医过程顺畅省心,社区工作人员提前对接医院,细化检查流程,做好院前衔接,理顺就诊环节。就医当天,帮扶小队准时上门,分工协作、细心稳妥完成老人转运工作。就诊全程,工作人员贴身陪护、全程跟进,积极配合医护开展各项检查,细致照料老人身心状态,有效缓解家属焦虑情绪,让特殊群体就医更安心、更暖心。
此次全程陪同就医服务,精准破解了失能家庭就医难、陪护难的现实难题,切实提升了老年群体的获得感与幸福感。下一步,兴园街道将持续聚焦高龄、独居、失能等重点老年群体,健全完善老人健康档案,常态化联动医疗机构与志愿队伍,持续开展上门义诊、陪同就医、康复指导、暖心照料等便民服务,把精细化养老医疗服务落到实处,全力守护辖区老人安享幸福晚年。(完)
责任编辑:朱佳

