南昌红谷滩区：以“微治理”撬动大民生，让新就业群体从“赶路人”变“自家人”

　　在中国(南昌)虚拟现实VR产业基地，每天有超200名外卖骑手、快递员穿梭于楼宇之间。他们是城市运转的“毛细血管”，却也面临着进门难、歇脚难、归属感弱等现实困境。如何让基地内1200余名新就业群体“进得来、留得住、融得进”？南昌市红谷滩区九龙湖街道广源南社区用一场党建引领的“微治理”实践，给出了答案。

　　红色堡垒“沉下去”，让流动党员有“家”可归

　　“有了党组织，感觉在这里工作有了‘靠山’。”这是VR基地不少青年骨干的心声。

　　面对“企业年轻化、群体流动快”的特点，广源南社区党支部推动组建VR产业基地综合党委，创新构建了“综合党委+轮值主理人+楼宇服务小组+企业支部+联合支部”的1+N组织架构，构建“社区党组织+平台企业+共建单位+社会力量”四方联动治理格局。2026年5月，社区与杭州这锂科技有限公司成功签约“共治优先、满电出发”共建项目，将党建触角延伸至园区治理的神经末梢。

　　为了让思想引领“接地气”，社区擦亮了“午间V党课”品牌，并利用VR产业优势，在“红谷红新星驿站”小程序植入沉浸式红色VR教育资源。截至目前，已有2名优秀骑手递交了入党申请书，10余名新业态青年骨干主动向党组织靠拢，真正实现了“离乡不离党、流动不流失”。

　　暖心服务“落到位”，把“关键小事”办成“暖心大事”

　　“以前办健康证要请假跑一天，现在社区专车接送，不到一个半小时全搞定！”骑手李师傅的感慨，源于社区一次“吐槽会”上的收获。针对骑手反映的健康证办理难，社区党支部迅速对接区疾控中心，为30余名骑手开通团队专场。

　　这样的温情场景在广源南社区已成常态。社区联合南昌市第一医院打造全区首个新就业群体友好医院，提供义诊和优先导诊；22家“友好商户”挂牌上岗，提供饮水充电和专属优惠。特别是针对“下地库难”这一普遍痛点，社区创新推行“扫码入地库”机制。骑手通过实名认证后扫码即可快速通行，送餐时间大幅缩短。更巧妙的是，小程序后台能对不规范停车、超速等行为进行溯源，通过“亮牌警示”和“动态清退”，既保障了业主安全，又打通了配送的“最后一百米”。

　　积分激活“微治理”，让“旁观者”变“合伙人”

　　基层治理不能光靠“单向输出”。广源南社区引导骑手从“微”处着手，开展了“微便民、微宣传、微调解”三类实践。快递员小林看到群里业主有取件难，便主动当起“跑腿代办”；“网红”赵哥利用直播为老家带货，化身网络空间的“正能量传播者”；外卖小哥在送餐途中顺手拍下隐患上传社区群，将矛盾扼杀在萌芽。

　　为了让善意有回响，社区首创“社区治理积分优先机制”。骑手参与平安巡查、上报隐患可获得积分，每月积分排行榜靠前者，优先获得与“这锂科技”合作的换电优惠券，每月换电成本直降三分之一。“过去送完单就回家，现在感觉自己也成了社区一分子。”一位骑手代表道出了大家的心声。如今，30余名优秀骑手主动加入“新星驿站志愿服务队”，累计上报有效治理线索100余条，形成了“服务换信任、信任促参与”的良性循环。

　　数字赋能“跑起来”，打造有温度的“云上家园”

　　立足VR产业基地优势，社区打造了全市首个新业态公益性综合培训平台——“新星学院”，累计开设应急救护、AI技能、劳动维权等课程16期，覆盖600余人次。同时，依托“红谷红新星驿站”小程序，267名骑手完成线上建档，实现活动报名、积分累计、诉求反馈“一网通办”。在“云上的家”微信群里，政策信息、顺手公益任务实时流转，让分散在城市角落的骑手在云端找到了归属感。

　　从“城市奔波者”到“治理合伙人”，广源南社区通过一件件“日用不觉”的微实事，将党的温暖传递到新业态群体心中。正如骑手在驿站留言簿上所写：“有人关心我们，我们也会懂得感恩。”在这座充满烟火气的VR产业基地，一幅党建引领、多元共治的温暖画卷正徐徐展开。(完)