南昌市青山湖区：家政康养服务跑出发展“加速度”

　　家政康养连着千家万户，既是百姓刚需民生服务，也是城市品质提升的重要抓手。南昌市青山湖区聚焦 “一老一小” 民生需求，以东堃健康产业(江西)有限公司青山湖实训基地为重要载体，持续壮大家政康养产业，不断优化民生服务供给。

　　东堃健康扎根青山湖区十年，业务覆盖家政服务、医疗陪护、养老护理、职业教育、网络科技五大板块。企业先后获评商务部和联合国开发计划署 “百城万村” 家政扶贫示范基地、全国巾帼家政四星级机构、国家级服务业标准化试点单位、全国总工会家政就业技能培训试点单位、江西省家政服务业提质扩容省级重点联系企业、江西省高技能人才培训基地等多项荣誉。

　　依托江西省高技能人才培训基地平台以及南昌市东堃职业技术培训学校，企业打通 “培训 — 评价 — 就业” 一体化人才培育链条。基地开设长期照护师、老年人能力评估师、婴幼儿发展引导员、养老护理等十大康养技能培训工种，参照国家职业标准打造家庭照护、医疗陪护、婴幼儿教育实景实训场地，配齐专业实训设备，可同时容纳 300 人开展实训教学，采用 “理论 + 实操 + 考核” 一体化教学模式。

　　人才是家政康养行业高质量发展的根基。东堃健康积极联动医疗机构与院校，邀请护理专家参与课程研发与实训教学，深化产教融合、协同育人，打通人才从课堂走向岗位的通道。截至目前，企业累计培育各类康养服务从业人员超 5 万人次，年均培训 5000 人次，助力不少失业人员、灵活就业人员掌握技能、稳定增收，充实了辖区居家养老、医院陪护、上门家政服务队伍。

　　针对传统家政派单杂乱、服务难以监管、售后不易溯源等行业难题，东堃健康自主研发智慧康养一体化综合服务平台。平台覆盖线上培训、技能考核、家政派单、陪护调度、居家上门服务五大场景，市民可一键下单，系统智能匹配护理人员，服务全程留痕、线上回访，实现家政康养服务全流程数字化管控。

　　东堃健康坚持以标准化建设夯实发展根基，建立人员准入、服务流程、质量管控全链条管理体系，围绕居家养老、医疗陪护、母婴家政等业务制定规范化操作细则，持续打造高品质家政康养服务品牌。

　　东堃健康的成长实践，映照出青山湖区深耕家政康养、优化民生供给的扎实步伐。青山湖区将持续深化产教融合，健全居家、社区、机构联动康养体系，依托标准化、专业化、数字化服务惠及群众，擦亮辖区家政康养服务品牌。(完)