城乡联动织密健康网 南昌县创新推进家庭医生签约服务

　　家庭医生签约服务，一头连着基层医疗卫生服务的“网底”，一头连着千家万户的健康福祉。如何让签约真正“签而有约”，让重点人群“医有所靠”？江西南昌县以一场“夜间入户”的生动实践，给出了有力回答。

　　直面民生痛点，统筹资源解“急难愁盼”

　　莲塘镇是南昌县人口密集的核心城区，重点人群基数大、慢病随访任务重，家庭医生签约履约人手不足一度成为服务瓶颈。面对群众的“急难愁盼”，南昌县总医院打破地域界限、依托紧密型县域医共体平台，统筹调配全县基层医疗卫生人力资源，协调武阳、塔城、泾口、三江、黄马五家卫生院选派业务骨干，自7月29日起集中开展“夜间入户履约”专项行动。通过科学确定支援人员数量、服务时段及责任片区，实现人力资源的均衡配置和精准投放，将优质服务资源向城镇社区延伸，真正让“资源沉下去、服务提上来”。

　　夜色里的脚步声，丈量“签而有约”的承诺

　　每晚三个半小时，步履不停。支援医生深入居民家中，聚焦重点人群规范随访、家庭医生履约和“智慧健康江西”小程序宣传推广等重点环节。核对用药情况、测量血压血糖、动态掌握健康状况、提供个性化健康指导……每一次夜访都是一次标准化的健康管理闭环。从“签而不约”到“签而有约”，变的是服务的深度与温度，不变的是守护群众健康的初心。专项行动累计服务262户、履约510余人，发放宣传品620余份，生动诠释了“以人民健康为中心”的服务理念。

　　从“填个表”到“进家门”，群众获得感实实在在

　　“以前觉得签约家庭医生就是填个表、签个字，没想到晚上医生还能来家里看我、上门服务……”群众的肺腑之言，道出了这项行动最真切的价值。夜间上门服务，既解决了上班族家属陪诊不便的现实难题，也为老年人和行动不便群体提供了实实在在的就医便利。一次上门、一句叮咛、一份健康指导，拉近的是医患距离，增进的是信任与认同。居民对家庭医生签约服务的获得感和依从性显著提升，“家庭医生”不再是纸面上的名字，而成为群众身边最温暖的“医”靠。

　　夜色虽深，人心向暖。乡镇支援力量的注入，为城镇片区织密了一张更有温度、更有力度的健康守护网。下一步，南昌县将持续深化“城乡联动”机制，推动全县基层公共卫生服务提质增效，以更实举措回应群众对美好健康生活的期盼，让基层医疗服务的“最后一公里”更加畅通、更加温暖。(完)