南昌西站上演暖心救援 红谷滩城管队员紧急救助突发癫痫旅客

　　8月11日，南昌西站南广场人潮涌动。红谷滩区城管执法大队西站中队文明分队队员巡查时，发现一名中年旅客突然倒地、全身抽搐，同行家属神色慌张，随行孩童受惊大哭，随身行李散落一地。

　　事发突然，巡查队员立即上前查看。经迅速判断，旅客疑似癫痫发作。队员第一时间疏散围观群众、保持空气流通，并立即拨打120急救电话，向急救中心准确报告现场位置与患者症状，同时通过对讲机向中队值班干部通报情况。队员俯身蹲在患者身侧，轻声安慰家属，协助其确认患者状态、防止咬舌等二次伤害。经家属说明，该旅客有癫痫既往病史，因前一晚熬夜、次日早起赶路，身体过度劳累诱发病症。

　　等候救护车期间，队员分工协作：一人持续关注患者状态，一人安抚受惊孩童与老人情绪，一人捡拾整理散落行李。约10分钟后，120救护车抵达现场，队员协助医护人员将患者平稳转移至担架，并帮助家属搬运随行行李至救护车。临行前，家属感谢：“刚到南昌就遇到这么大的麻烦，多亏有你们城管同志在身边！”队员回应：“这是我们应该做的！”患者被及时送往医院救治后，经初步诊疗已无生命危险。据悉，该旅客一家自江苏出发，计划先游览南昌再赴景德镇，全程行程5天，事发时刚抵达南昌西站准备换乘。

　　从突发险情到平安送医，红谷滩城管队员用快速反应、专业处置和细致关怀，让初到南昌的旅客在这座城市感受到“第一份温暖”。下一步，红谷滩区城管执法大队将常态推进应急救护培训，深化驻站服务标准和流程规范，让每一位踏入南昌西站的旅客都能感受到：英雄城的温暖与守护，始终在身边。(汪素雯)