南昌红谷滩区：深耕文明实践沃土 暖心服务绘就基层治理新图景

　　为持续建强新时代文明实践队伍，挖掘基层文明服务典型，弘扬志愿服务正能量，南昌市红谷滩区依托融媒体平台推出“文明实践种草计划”专栏，集中展示全区文明实践员风采大赛优秀典型故事。九龙湖街道博海社区文明实践员熊文红立足岗位、深耕基层，以初心践文明、以服务暖民心，用一系列创新务实的文明实践举措，生动诠释了新时代基层文明工作者的责任与担当。

　　2025年1月，熊文红正式成为博海社区新时代文明实践员。入职一年半以来，她立足社区治理实际，聚焦新业态群体、老年群体、青少年群体的急难愁盼，从搭建服务阵地、创新惠民服务、汇聚志愿力量三个方面精准发力，让文明实践扎根基层烟火、浸润群众生活，推动社区文明建设走深走实、见行见效。

　　聚焦新业态从业者需求，搭建暖心服务新阵地。博海社区辖区内餐饮商铺密集，外卖、快递等新就业群体往来频繁，常年奔波街头、等候接单，面临休息难、饮水难、休憩无场地等问题。为切实解决新业态从业者实际困境，熊文红积极对接社区物业、统筹协调场地资源，于2025年底打造建成社区“新星驿站”，为广大新就业群体筑起专属暖心港湾。

　　驿站配套冰箱、微波炉、桌椅、图书等便民设施，全方位满足骑手休息、热饭、饮水、休闲等日常需求。自投用以来，社区以驿站为载体，常态化开展腊八送粥、端午包粽、新春团圆、夏日送清凉、冬日送温暖等特色活动，常备冷饮、防寒物资，用细致贴心的服务，让奔波在外的新业态从业者感受到城市温度，切实提升了新就业群体的归属感与幸福感。

　　聚焦“一老一小”重点群体，打造惠民服务新品牌。围绕老年群体精神文化需求，熊文红推动老年大学落地社区，常态化开设舞蹈、声乐、太极等特色课程，丰富辖区老年人晚年生活。不少社区老人告别了以往久坐打牌的休闲方式，积极参与文体活动、陶冶身心。其中，社区老年舞蹈队屡获佳绩，先后登上江西省赣剧院迎新晚会、辖区商业展演等舞台，在红谷滩区老体协各类活动中斩获多项荣誉，让老年居民实现了老有所学、老有所乐、老有所为。

　　守护青少年健康成长，社区精心打造“小海星”公益课堂特色品牌，固定开设周五三点半、周六九点半公益课堂，常态化开展绘本阅读、趣味科普、创意手工等多样化活动，有效丰富青少年课余生活，引导孩子远离电子产品、深耕趣味实践。同时，社区常态化开展便民义诊、儿童涂氟、基础体检等惠民服务，精准对接老年、儿童群体健康需求，切实守护辖区群众的健康与幸福。

　　凝聚多方志愿力量，激活基层治理新动能。文明实践的生命力在于全员参与。为破解基层志愿服务力量单一问题，熊文红积极联动多方资源，广泛吸纳南昌大学、南昌航空大学、江西科技师范大学高校志愿者，以及社区党员、辖区企业、沿街商户等社会力量组建志愿服务队伍。各类志愿力量各展所长、主动担当，常态化参与社区文明宣讲、便民帮扶、环境整治、邻里服务等工作，汇聚起点点微光，构建起共建共治共享的基层文明治理新格局。

　　从搭建暖心阵地、深耕惠民服务到汇聚志愿力量，一年半的基层实践让熊文红始终坚守“始于新，归于心”的工作理念。她立足群众真实需求，摒弃形式化、表面化工作模式，用心倾听民声、用情办好实事，以真心换民心、以实干践初心，让文明实践真正贴近群众、服务群众、惠及群众。

　　据了解，博海社区新时代文明实践站自2021年1月成立以来，始终坚持党建引领，深耕精神文明建设与基层治理融合发展。聚焦新就业群体、一老一小等重点服务对象，持续优化“新星驿站”“小海星课堂”特色服务品牌，常态化开展理论宣讲、文化惠民、科普宣传、便民帮扶等多元志愿服务活动，不断拓宽服务维度、激活志愿动能，丰富群众精神文化生活，持续提升基层治理效能，全力打造有温度、有品质、有活力的文明幸福社区。

　　下一步，红谷滩区将持续依托“文明实践种草计划”专栏，深挖基层文明实践典型，讲好新时代文明实践故事，持续建强文明实践队伍、丰富文明服务载体，推动全区新时代文明实践工作提质增效、常态长效发展。(完)