服务赋能提质 南昌红谷滩区九龙湖街道激活楼宇经济新动能

　　楼宇是城市经济的“垂直载体”，是产业发展的“立体沃土”。作为南昌市红谷滩区未来科学城核心起步区，九龙湖街道深耕楼宇经济主赛道，依托南昌VR产业基地、绿地国博、泰枫控股、流量经济产业园等49栋优质重点商业楼宇，持续擦亮“楼小二”服务金字招牌，通过转变服务思维、创新服务模式、凝聚产业合力，构建全链条、精细化、暖心式惠企服务体系，全力让企业“引得来、留得住、发展好”，持续为辖区楼宇经济高质量发展注入澎湃动能。

　　主动上门问需，精准服务打通企业发展堵点

　　以往企业遇事找服务、政策上门靠等待，如今在九龙湖街道，干部主动下沉、服务精准靠前成为常态。为彻底打通企业服务“最后一米”，街道创新构建三级楼宇服务体系，搭建起12名科级干部分片包保、150余名网格员全员值守、物业管家逐栋负责的立体化服务架构，实现辖区楼宇企业服务无死角、全覆盖。

　　依托常态化楼宇走访机制，街道“楼小二”服务队化身企业“贴心管家”，带着全套惠企服务包深入楼宇一线，变“企业上门求助”为“干部上门问需”。工作人员现场为企业解读适配政策、对接帮扶资源、解答经营难题，同时根据企业业态、经营规模、发展阶段分类施策，精准推送惠企政策，提供一站式帮办代办服务，让政策红利快速直达企业经营一线。

　　精准高效的服务切实解决了企业发展难题。针对江西健康云数字科技企业发展壮大的需求，街道全程跟进帮扶，助力企业成功升级为规上企业；主动对接灵豆数字科技，协助企业顺利申领社保补贴，减轻经营压力。针对云曦科技、华盈智信等企业面临的用工缺口难题，街道联动人社部门精准对接资源，协助企业申报就业见习岗位、代办社保补贴，有效破解企业引才用工瓶颈。截至目前，辖区企业诉求响应办结率超88%，真正实现事事有回应、件件有着落。

　　创新政企对话，“吐槽点单”解锁营商新范式

　　为打破传统政企座谈模式的局限性，让企业诉求能够快速发声、高效解决，九龙湖街道创新打造“红谷连心会·吐槽大会”特色政企对话平台，构建“企业点单、部门接单、属地督单、闭环办结”的全新服务机制，让企业敢说话、愿说话、好办事。

　　街道联动税务、人社、金融等多个职能部门常态化进驻楼宇，面对面倾听企业诉求、点对点解答发展疑问、实打实解决经营难题。截至目前，“吐槽大会”已成功举办六期，吸引辖区百余家楼宇企业积极参与，累计收集并办结企业发展意见建议140条，问题整改满意率超93%。

　　高效的政企互动、精准的政策赋能，持续激活辖区市场主体活力。2026年以来，街道累计开展各类政策宣讲活动12场，精准培育优质科创企业梯队，新增高新技术企业22家、专精特新企业9家、科技型中小企业83家，储备“五上”优质种子企业24家，持续将政策红利转化为企业发展实效、产业升级势能。

　　抱团聚力发展，政企联动激活产业集聚势能

　　单打独斗难成气候，抱团发展方能行稳致远。九龙湖街道打破以往属地服务“单打独斗”的局限，依托九龙湖商会搭建“政企协同、以商招商、抱团发展”优质平台，推动辖区企业资源共享、优势互补、联动发展，楼宇产业集聚效应持续凸显。

　　如今，九龙湖商会会员单位已增至122家，会员企业发展势头强劲，2025年整体营收突破百亿元，年度纳税超6000万元，成为拉动辖区楼宇经济增长的重要力量。商会充分发挥桥梁纽带作用，常态化落实轮值会长制度，深入走访调研会员企业，精准掌握企业发展痛点；累计组织8场政策通气会、4场银企对接会，畅通政企、银企沟通渠道，助力企业精准申报项目、申领政策补贴，打通政策落地“最后一公里”。

　　服务不止于营商，暖心更落脚于民生。针对楼宇企业职工就餐、出行、办事等日常小事，街道持续升级楼宇“微服务”，依托“新心驿站”便民阵地，增设智能取餐柜、便民指引地图等设施，切实解决员工就餐不便、访客问路难等民生问题。同时，联动物业、社区、企业组建楼宇服务委员会，专项协调处置电梯运维、停车管理、楼宇环境等民生实事50余件，服务企业职工500余人次，以细微暖心服务留住人才、稳住企业、凝聚产业。

　　下一步，九龙湖街道将持续深耕楼宇经济提质增效主线，持续擦亮做优“楼小二”服务品牌，不断完善全链条惠企服务体系，深挖楼宇经济潜力、激活产业内生动力，持续优化一流营商环境，为红谷滩区未来科学城建设、区域经济高质量发展持续赋能聚力。(完)