江西省中医院医务人员暖心转运腰椎骨折患者获点赞

　　“急救人员很暖心，服务特别好！”近日，南昌急救中心接到一通特殊的表扬电话。电话那头，一位康复出院的腰椎骨折患者连连道谢，点名表扬朝阳洲北路急救待命点急救医生黄春燕、护士周璐、驾驶员高云飞，三人均是江西中医药大学附属医院医务人员。

　　8月21日下午，南昌急救中心接到转运腰椎骨折患者回家的指令。三人迅速出车，赶往现场。抵达后，患者因担心搬抬引发疼痛，面露忧色、反复询问。黄春燕耐心安抚，表示将严格按照规范流程操作，动作轻稳，尽量避免引起不适。搬抬过程中，急救团队默契配合、同步发力、轻抬轻放，过床、上下车、抬送进出电梯等环节衔接顺畅，同时密切关注患者反应，询问患者感受，确保全程平稳有序。

　　转运途中，黄春燕细致询问患者病史，仔细查看影像资料，确认骨折部位与稳定性，并叮嘱患者：“翻身时一定要整体转动，肩膀和腰臀一起动，切勿扭腰。”安全到家后，他又向患者及家属详细交代居家康复要点：以卧床休息为主，腰下垫薄枕保持生理曲度；翻身需采用轴式翻身法；可在床上进行踝泵运动预防血栓。同时反复提醒避免弯腰负重、久坐久站，下床活动务必佩戴硬质护腰支具。

　　一通表扬电话，承载着患者最质朴的心声。这既是对南昌急救中心院前急救工作的肯定，也是对我院医务人员专业素养和服务温度的认可。我院始终秉持“以患者为中心”的服务理念，注重医务人员急救技能与人文关怀的双重培养。此次暖心转运，正是我院与南昌急救中心协同合作、共同守护百姓健康的一个缩影。今后，我院将继续支持院前急救工作，加强与南昌急救中心的交流合作，把专业做进细节、把温暖融入全程，让每一次呼救都有回应、每一程护送都有温度，用心用情织密院前急救“暖心网”。