江西南昌县：窗口“搬”进村 惠民春风吹进百姓心坎

　　以脚步丈量民情，用行动温暖民心。近日，江西省南昌市南昌县塘南镇组织便民服务中心工作人员、志愿者，开展“送服务上户”活动，将服务窗口“搬”进西联村，把养老认证、低保核查、医保宣传等高频服务送到群众家门口。

　　养老认证不出门，老人心里踏实了

　　“大爷，您看着手机，眨眨眼、张张嘴……好了，认证成功了。”在西联村高龄老人家中，工作人员正耐心地引导老人完成城乡居民养老保险待遇资格认证。针对村内高龄、独居及行动不便的老人，工作人员主动上门，一对一协助办理认证手续，让老人们免去往返镇上的奔波之苦。“我腿脚不好，去镇上办事不方便，你们能来家里，真是想到我心里去了。”刚办完认证的老人激动地说道。

　　低保核查入户走，精准救助不落人

　　工作人员深入低保对象家中，细致核查家庭人口、收入变化、身体状况等实际情况，逐一记录在册。核查过程中，工作人员还耐心向村民讲解低保动态管理政策，确保“应保尽保、应退尽退”。一位低保户家属感慨：“你们问得细、讲得清，我们心里也有本明白账。”

　　政策宣讲面对面，惠民声音入人心

　　志愿者们化身“政策宣讲员”，用接地气的乡音，面对面为村民解读2026年度城乡居民医保参保缴费标准、门诊报销政策以及异地就医备案流程。针对群众关心的“两非”工作，卫健岗工作人员结合宣传资料，向育龄群众讲解非法鉴定胎儿性别和选择性别人工终止妊娠的危害及相关法律法规，引导大家树立男女平等、生男生女一样好的婚育观念。现场还手把手指导村民使用手机完成医保缴费和育儿补贴线上申报，帮助老年人跨越“数字鸿沟”。

　　“干部多跑腿，群众就能少奔波。”塘南镇便民服务中心相关负责人表示，此次“送服务上户”活动是推动政务服务向基层延伸的具体实践。

　　下一步，塘南镇将持续深化“红色代办”机制，依托镇村两级便民服务网络，常态化开展上门办、帮代办服务，用干部的“辛苦指数”换群众的“幸福指数”，真正打通服务群众的“最后一公里”，为涵养文明乡风、淳化社会风气注入源源不断的正能量。(袁莉)