南昌红谷滩区：引凤筑巢栖梧桐 宜业宜居共善治

　　9月20日，南昌市红谷滩区凤凰洲街道正式对外发布“梧桐荟”全域服务品牌，立足辖区居民小区密集、商务楼宇集聚的现实特点，以党建为引领，整合民生服务、协商议事、企业服务、矛盾化解等各类资源，构建居民、企业多元参与的基层治理新格局，打通惠企为民服务“最后一米”。

　　凤凰洲街道既有大量居民小区，也集聚超千家楼宇企业。城市化快速推进过程中，居民邻里纠纷、物业矛盾、养老托幼等民生诉求不断增多，企业在营商配套、发展保障方面的需求也持续增长，传统治理模式难以兼顾民生保障与楼宇发展双重任务。为此，街道深挖“引凤筑巢栖梧桐”地域文化内涵，推出“梧桐荟”全域服务品牌。“梧桐”象征党建根基，“荟”寓意荟集多方力量、荟聚民意诉求、荟萃治理智慧，努力实现“民有所呼、我有所应，企有所求、我有所为”的治理目标。

　　据介绍，“梧桐荟”以“1+3+N”议事参与模式为核心运行框架。“1”即党组织总牵头；“3”为挂点领导、属地社区、业务职能部门三方主力；“N”涵盖党员代表、居民代表、企业代表、业委会、物业、楼栋长、志愿者、法律顾问等多元社会力量，搭建起党组织领导、多方参与、协商共治的治理体系。

　　品牌下设两大议事协商载体，分别面向居民和企业精准开展服务。“梧桐邻友会”扎根小区网格，聚焦群众急难愁盼，创新推行“五邻聚治”工作法，通过“走访聚邻、议事睦邻、联办近邻、服务暖邻、文化润邻”形成完整治理闭环。区别于传统固定会议室开会模式，议事活动下沉至小区广场、架空层、党群微站点，做到问题在哪里，议事就设在哪里，实现从“开会”到“串门”、从“少数人说了算”到“多方商量办”、从“一议了之”到“闭环治理”三个转变。同时落实代表轮值、典型激励、线上线下征集等举措，充分调动居民参与基层治理的积极性，推动群众由“要我参与”向“我要参与”转变。

　　“梧桐楼友会”立足商务楼宇阵地，聚焦营商环境优化与企业发展诉求，落地“十个一”全链条楼宇服务体系，推动服务模式由“企业找我”向“我找企业”转变。街道建立楼宇总账、重点企业账、单个楼宇账三级动态台账，实现“一楼宇一专班、一企业一方案”；发放“梧桐楼助” 联络卡片，集成联络人员与政策二维码，落实帮办代办服务，让企业足不出楼即可办事；依托街道商会搭建产业沙龙、产融对接、政策宣讲交流平台，拓展企业发展资源；对企业诉求实行收集、交办、处理、反馈、销号全流程闭环管理，定期召开楼宇经济工作推进会，会商解决问题，切实让企业体验到“办事不用求人、办事便捷高效、办事暖心爽心”的营商环境。

　　针对居民诉求与企业需求相互交织的现实情况，街道建立统筹联动机制。两大议事载体在议事空间、参与主体上实现天然区隔，遇到噪音油烟、停车环境等跨领域交叉问题，由街道启动联合议事，挂点领导牵头，社区、楼宇专班协同处置。社区党组织书记双向参与两大议事会，统一诉求台账闭环管理，破除机制壁垒，避免出现“两张皮”，形成分工明确、协同联动的治理矩阵。

　　据了解，“梧桐荟”还设置迭代升级机制，后续将围绕新就业群体服务等领域，适时推出“梧桐群友会”等新的议事载体，持续丰富议事矩阵。凤凰洲街道党工委书记雷鸣表示，栽下梧桐树，引得凤凰来，期待广大居民、市场主体和社会各界广泛了解、积极参与“梧桐荟”，共同建设平安和谐、宜业宜居的现代化凤凰洲。(完)